本視頻演示機(jī)型:iPhone 12,適用系統(tǒng):iOS14.4,軟件版本:唯品會 7.43.3;
首先打開蘋果手機(jī)屏幕,在蘋果手機(jī)桌面上找到【唯品會】軟件,并點(diǎn)擊進(jìn)入唯品會軟件,進(jìn)入唯品會界面之后,選擇左下角快捷欄中的小人圖案進(jìn)入個(gè)人中心,輕點(diǎn)【維品客服】即可進(jìn)入客服界面;
進(jìn)入客服界面之后,即可選擇對應(yīng)的問題進(jìn)行反饋,除了與機(jī)器人客服進(jìn)行交流之外,還可以點(diǎn)擊【在線客服】,并在對話框輸入人工客服,與真人客服在線一對一交流;
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