怎么提高銷售業(yè)績

1、為客戶建立檔案 了解客戶的個人情況、家人情況、教育背景、業(yè)務(wù)背景、特殊興趣、生活方式……可以從中選取聊天話題，總不能一直跟客戶談業(yè)務(wù)吧，能跟客戶聊得天花亂墜，做客情也比較好做！ 2、給客戶送過小禮物？ 能不能跟客戶成交，成交額能去

本文我們將從以下幾個部分來詳細(xì)介紹如何提高銷售業(yè)績：推廣業(yè)務(wù)、追加銷售、利用精明的商業(yè)策略提高銷售業(yè)績

漂亮的銷售業(yè)績是盈利的關(guān)鍵，也是衡量一家公司是否成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。對一家成功的企業(yè)的來說，其最優(yōu)先要做到的就是不斷努力提高銷售業(yè)績。提高銷售業(yè)績的方法有很多，比如推廣業(yè)務(wù)或自身產(chǎn)品、運(yùn)用追加銷售和效率提升策略都是精明企業(yè)常用的方法。從以下步驟一開始學(xué)起吧。第一部分：推廣業(yè)務(wù)

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

第1步：做廣告。

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

如果顧客不了解你的業(yè)務(wù)，你就無法和他們做生意。潛在顧客準(zhǔn)備采購時，通常都會選擇熟悉的企業(yè)，而不是在網(wǎng)上或電話簿上隨便翻找一家公司。雖然網(wǎng)絡(luò)改變了一般顧客尋找企業(yè)的過程，讓他們更方便迅速獲取相關(guān)信息、評論等，但廣告在擴(kuò)大品牌知名度方面仍非常重要。你可以考慮在以下地方做廣告：

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

紙質(zhì)出版物（報(bào)紙、雜志等。）

1、天氣暴雨暴熱：統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率，調(diào)解賣場氛圍，做產(chǎn)品知識培訓(xùn)，銷售技巧演練，實(shí)操場景練習(xí)，陳列更換; 2、客流很少：統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率，分析進(jìn)店顧客，提升試穿率，賣場可以做一次大掃除; 3、導(dǎo)購狀態(tài)不好：溝通狀態(tài)不好的原因，是生活還是工作，進(jìn)行

電視

電臺

招牌或廣告牌

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

傳單或宣傳材料

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

網(wǎng)絡(luò)（橫幅廣告、搜索引擎廣告等）

提高銷售業(yè)績的四個方法： 一、心態(tài)是根本 許多銷售人員對自己不自信，對銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心，認(rèn)為推銷是去求人，認(rèn)為推銷不光彩，沒有一個積極的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具有責(zé)任感，即為誰而活；具有使命感，即為誰而做；具有包容

社交媒體

第2步：提供（及宣傳）特別優(yōu)惠和折扣。

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

顧客喜歡劃算的交易，所以只限一次的特別優(yōu)惠是提高短期銷售量的好方法。盡量讓更多人知道你推出的特別優(yōu)惠，才能充分利用它，讓銷售量創(chuàng)下高峰。所以，你需要對每個顧客提起即將來臨的優(yōu)惠活動、分發(fā)傳單或宣傳材料、付錢做廣告等。平衡宣傳成本和你將獲得的收益。你可以利用以下的優(yōu)惠建議：

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

特定產(chǎn)品統(tǒng)一降價(jià)或按百分比降價(jià)（例如，所有微波爐享有20元折扣）

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

購買超過特定價(jià)格可享有折扣（例如，買超過70元獲折扣10%）

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

有買有送的優(yōu)惠（例如，買3送1）

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

限時贈送產(chǎn)品（例如，在月尾前購買一臺電腦，就能獲得免費(fèi)鍵盤）

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

第3步：讓顧客放心購買你的產(chǎn)品（并大力宣傳這點(diǎn)）。

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

如果能讓顧客相信買你的產(chǎn)品不會浪費(fèi)錢，他們會比較愿意和你做生意。你可用許多策略保障顧客，并證明你相信自己的產(chǎn)品品質(zhì)。下面列出了幾個方法。無論你選擇使用哪一個，請記住如果你想要從中獲利，最重要的是讓顧客知道你推出的計(jì)劃。所以，記得要多推廣及宣傳它們。你可能想要：

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

提供退款保證

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

推出慷慨大方的回饋計(jì)劃

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

推出“滿意保證”計(jì)劃

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

第4步：建立你在社區(qū)市場的地位。

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

想要為你的企業(yè)建立正面的知名度（尤其是小型企業(yè)），其中一個好方法就是積極參與社區(qū)活動。尋找機(jī)會推廣你的品牌，像是贊助或承擔(dān)本地活動和慈善事業(yè)的費(fèi)用，或是參與集會和節(jié)慶活動。作為額外的好處，你可能有機(jī)會在活動中售賣商品。你可以密切留意以下活動和組織：

著名的推銷之神原一平也說過一句話：“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；喬基拉德也說過：“銷售的成功是99%勤奮+1%的運(yùn)氣”。不可否認(rèn)，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很

慈善事業(yè)（晚宴、拍賣會、籌款活動等）

在銷售團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)的士氣與其銷售的業(yè)績是有很大關(guān)系的。從某種意義上講，團(tuán)隊(duì)和人個體是一樣的，在業(yè)績和士氣上都會有跌蕩起伏的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象是必然的，也是很正常的，銷售經(jīng)理工作的主要職責(zé)就是提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績和士氣。 而對于銷售經(jīng)理

能吸引大量潛在受眾的非盈利性組織（例如校園廣播電臺等）

1、做好客戶跟進(jìn)記錄 客戶成交的前提是做到對客戶的充分了解，因此，銷售人員一定要做好跟進(jìn)記錄。要注意，客戶跟進(jìn)記錄并不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是幫助自己判斷客戶價(jià)值以及做好客戶分析的。 由于客戶比較多，銷售每天的工作又比較繁瑣。所以，銷

本地娛樂場所或組織（社區(qū)劇場、體育團(tuán)隊(duì)等）

在一些銷售經(jīng)理、主管甚至企業(yè)老板看來，銷售人員的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)一定的銷售額，在一定時間內(nèi)完成的銷售數(shù)額越多，該銷售員就越優(yōu)秀，至于如何實(shí)現(xiàn)這樣一個銷售數(shù)額，則往往是采勸我只看結(jié)果，不問過程”的態(tài)度，放任銷售員“八仙過海，各顯其能?！?/p>

大型戶外盛會（街頭市集、音樂節(jié)等）

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

第二部分：追加銷售

銷售是公司盈利的重要一環(huán)，一個好的銷售不光能招攬客戶提高銷售額，更是一個好的心理學(xué)家和規(guī)劃者。怎么做才能讓你的銷售業(yè)績提升？視頻中給你7個小建議。

第1步：了解追加銷售的概念。

答復(fù)：如何提升市場營銷人員的業(yè)績？ 著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn)： 第一、作為銷售部門，以市場營銷管理人員進(jìn)行探討和研究市場決策的戰(zhàn)略指導(dǎo)意義，以市場調(diào)研適合于產(chǎn)品渠道的路徑，以精心組織、統(tǒng)籌管理、合理規(guī)劃市場化運(yùn)營業(yè)績，為市場部門提供

為了提高銷售業(yè)績，許多企業(yè)運(yùn)用一種稱為追加銷售的技巧?；旧?，追加銷售是在顧客想要購買東西時，說服他或她購買額外的產(chǎn)品（或是不同的產(chǎn)品）。追加銷售能提高企業(yè)銷售量及增加盈利。

第2步：提供“升級”的機(jī)會。

如果有機(jī)會賣出150元的產(chǎn)品，為何只賣100元的產(chǎn)品呢？只要給顧客機(jī)會購買質(zhì)量更好的相同產(chǎn)品，你就能輕松賺錢。為了讓新產(chǎn)品更具吸引力，你也可以讓顧客在購買“質(zhì)量更好”的產(chǎn)品時，享有普通產(chǎn)品沒有的特別折扣。

比如說，顧客想要購買21寸電視機(jī)，在他們付款時，你可以提供只需多付一些錢，就能升級成24寸電視機(jī)的機(jī)會。顧客可能接受也可能不吃這一套，但你也不會損失原本的生意（除非你得太緊而讓顧客反感）。這個銷售技巧通常不會讓你虧錢。

第3步：提供“附加”品。

如果你可以賣出兩個產(chǎn)品，不要只賣一個就感到滿足。顧客買東西時，你可以提供另一個產(chǎn)品，以補(bǔ)充或加強(qiáng)他或她所買物品的功能。想要確保策略取得成功，你可推薦顧客需要用到的額外商品，讓他或她能充分利用所買物品，比如某些選擇性的配件。你甚至可以給第二個產(chǎn)品打折扣，讓交易更具吸引力。

例如，如果顧客要買玩具，你可以運(yùn)用追加銷售技巧，向他推薦一包電池。如果他或她要買打印機(jī)，你可以推薦一組折扣10元的墨盒。

第4步：提供相關(guān)服務(wù)和計(jì)劃。

當(dāng)顧客購買東西時，你可提供選擇性的服務(wù)或計(jì)劃。這也是多賺一些錢的追加銷售技巧。你可以建議顧客獲取選擇性的保修、保護(hù)計(jì)劃和訂購與顧客所購產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)或出版物。這些建議讓你獲得更多利潤。

例如，如果你向顧客銷售汽車，可推出優(yōu)惠配套，為汽車自身生產(chǎn)缺陷所引起的問題提供保修。

第5步：在收銀處附近放一些便宜的小物品。

把一些讓人有購買沖動的小物品放在收銀處附近（收銀機(jī)、結(jié)帳隊(duì)伍附近等）。這是企業(yè)經(jīng)常使用的一種“被動”追加銷售技巧。由于這些小物品相當(dāng)便宜，能讓人們立刻得到滿足感，所以顧客通常不介意購買它們。久而久之，這些小小的盈利會積少成多。

你也許注意到雜貨店經(jīng)常使用這個追加銷售技巧，在結(jié)帳處附近銷售口香糖、糖果棒和飲料。

第三部分：利用精明的商業(yè)策略提高銷售業(yè)績

第1步：讓顧客在購買前先試用產(chǎn)品。

如果顧客能親身體驗(yàn)產(chǎn)品的好處，他或她會更記得這個產(chǎn)品。如果可以，盡量給顧客免費(fèi)體驗(yàn)或試用公司產(chǎn)品的機(jī)會。當(dāng)然，并非所有生意都適用這個方法，比如說你無法讓顧客試用人壽保險(xiǎn)單。但如果這個方法適用于你的生意，不妨認(rèn)真考慮一下。

例如，如果你開雜貨店，可讓員工將新產(chǎn)品的樣品分發(fā)給顧客。這方法也適合用在非食品行業(yè)，汽車經(jīng)銷店就經(jīng)常善用這個做法，提供免費(fèi)試駕汽車的機(jī)會，而且取得顯著的效果。

第2步：讓售貨員展示產(chǎn)品的價(jià)值所在。

向顧客解釋你的產(chǎn)品如何改善他們的日常生活，如果可以現(xiàn)場示范，那就更好了。你可以在展示過程中引起顧客的共鳴，從而提高銷售業(yè)績。你也可以指示售貨員以推銷手法解說熱門產(chǎn)品的普遍用途，甚至是讓他們親自示范如何使用產(chǎn)品。

許多大型百貨公司都會安排員工示范產(chǎn)品，向顧客展示如何使用電烤爐烹調(diào)食物、如何用蒸汽清潔器清理骯臟的地毯。

第3步：提供員工銷售獎勵。

最后，你可以給售貨員獎勵，讓他們更有動力加倍努力。這個方法久經(jīng)考驗(yàn)，能有效提高銷售業(yè)績。獎勵銷售業(yè)績佳的職員，能最大限度提高公司銷售力。你可以考慮給銷售業(yè)績佳的員工提供以下獎勵：

傭金（職員每促成一宗交易后，可從銷售額中抽取一小部分作為獎勵）

制定報(bào)酬體系（例如，額外補(bǔ)假、禮品等）

升職

成就獎（例如，每月最佳職員等）

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

如何提高團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績

在銷售團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)的士氣與其銷售的業(yè)績是有很大關(guān)系的。從某種意義上講，團(tuán)隊(duì)和人個體是一樣的，在業(yè)績和士氣上都會有跌蕩起伏的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象是必然的，也是很正常的，銷售經(jīng)理工作的主要職責(zé)就是提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績和士氣。

而對于銷售經(jīng)理來講，提高單個銷售員的業(yè)績和士氣可能不是很困難，但是對于提高團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績和士氣就有點(diǎn)復(fù)雜，不是很簡單。其中涉及到的銷售、人事管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及它們相互間的結(jié)合等對銷售經(jīng)理是一種考驗(yàn)。

我覺得要想讓銷售團(tuán)隊(duì)保持高昂的士氣，首先要了解影響團(tuán)隊(duì)的一些因素。那么，我總結(jié)影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素有：

1.個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否保持一致，個人對團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀是否完全認(rèn)同。這一點(diǎn)最重要，如果個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致，個人就會覺得團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和自己沒有關(guān)系，做好做壞對自己沒有影響，其表現(xiàn)在個人工作積極性不高，工作出工不出力，走形式，這對于強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的銷售團(tuán)隊(duì)是致命的。

所以，銷售經(jīng)理首要的工作就是讓團(tuán)隊(duì)所有人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)保持一致，最起碼要對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能夠認(rèn)同，這樣就能從實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，從實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中實(shí)現(xiàn)個人的目標(biāo)。讓每個人都認(rèn)為自己是團(tuán)隊(duì)中不可獲缺的一分子，為自己的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

2.團(tuán)隊(duì)的薪酬、激勵機(jī)制是否合理。公平、公正和公開是薪酬、激勵機(jī)制的原則，團(tuán)隊(duì)既要講究團(tuán)隊(duì)整體，但又要鼓勵優(yōu)秀，按勞分配。平均主義只能埋沒優(yōu)秀人才，降低團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。

3.團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度是否合理健全。制度對于管理的規(guī)范是很有必要的，同樣也是團(tuán)隊(duì)的文化的基礎(chǔ)。如何違反紀(jì)律的員工可能得不到應(yīng)有的處罰，那么團(tuán)隊(duì)就會形成一種不良的風(fēng)氣，導(dǎo)致好員工受到排擠，容易出現(xiàn)拉幫結(jié)派的現(xiàn)象。對優(yōu)秀員工的士氣是一種挫傷。值得強(qiáng)調(diào)的是，銷售經(jīng)理要以身作則，對于銷售經(jīng)理違反紀(jì)律的要加重懲罰自己。這樣，才能提高經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的威望。

4.團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重要，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊(duì)的影響是非常大的。作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，我覺得要具備各個方面的能力，首先要具備領(lǐng)導(dǎo)力，還要有責(zé)任心，人品更要端正，還有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力

5.團(tuán)隊(duì)成員對工作的滿足感，這也是對團(tuán)隊(duì)士氣影響很大的因素。很多銷售員做到一定的階段，就沒有了工作上的滿足感。有兩種情況：一種是覺得每天的工作都是重復(fù)的，呈現(xiàn)出心態(tài)上的疲憊；另一種是銷售工作上的挫折對信心的打擊，信心不足呈現(xiàn)出迷茫的心態(tài)。

首先，銷售團(tuán)隊(duì)要有行之有效的銷售培訓(xùn)。培訓(xùn)要包括兩個方面，一是思想心態(tài)上的培訓(xùn)；另一個是銷售技能上的培訓(xùn)。

1.自己的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致的，所有人都在為自己和團(tuán)隊(duì)工作，而不是為別人工作，只有團(tuán)隊(duì)好，個人才能更好。這也要求銷售經(jīng)理明確一個合理的目標(biāo)，有一個大家能夠接受的價(jià)值觀，還有大家都非常期待的團(tuán)隊(duì)愿景。

如果在絕大部分人都能夠認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的時候，有個別人實(shí)在不能認(rèn)同，那就要請他離開團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橐粋€人的情緒可能會影響整個團(tuán)隊(duì)的士氣。

如何提高自己的銷售業(yè)績

1、一般來講，人們對自己的認(rèn)識會經(jīng)歷三個階段：第一個階段是不了解自己的特點(diǎn)，不知道自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn)在哪里；第二個階段是知而改，即知道自己的缺點(diǎn)，并努力改進(jìn)自己的缺點(diǎn)；第三個階段是揚(yáng)長避短，在擅長的領(lǐng)域發(fā)揮自己的優(yōu)勢，避免從事自己不擅長的領(lǐng)域。

　　溝通技能：有的時候，一些擁有一流的頭腦但缺乏溝通技能的人的成績可能不如一個頭腦二流但很善于與人溝通的人。在公司里獲得成功的人，必定是那些擅長使用公司資源的人，獲取別人的支持很大程度上取決于溝通能力。

　　基本商業(yè)知識：銷售代表首先要了解本公司的基本情況，因?yàn)榭蛻粼谧龀霾少彌Q定時需要了解這些情況，例如研究和開發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和售后服務(wù)體系等。公司的基本情況包括：經(jīng)營模式、文化和理念、公司歷史、長期的目標(biāo)、各種規(guī)定和制度以及主要部門的職能。大多數(shù)公司通常會安排新員工培訓(xùn)，這是銷售代表了解公司的最好時機(jī)，而且這些資料不會經(jīng)常變化，可以滿足兩三年內(nèi)銷售代表的需求。銷售代表還需要了解本行業(yè)的情況。

　　正直和信用：正直和信用對銷售代表的長期發(fā)展具有決定性的意義，是獲得長期發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　技術(shù)知識：不同行業(yè)的銷售代表需要不同的技術(shù)知識，而且銷售代表、研發(fā)人員和技術(shù)支持/服務(wù)人員對技術(shù)的了解是不同的。一般來講，銷售代表對技術(shù)知識的掌握是分三個階段。第一個階段是產(chǎn)品知識。第二個階段是系統(tǒng)分析，客戶買產(chǎn)品是為了滿足業(yè)務(wù)的需要。第三個階段是行業(yè)解決方案。

　　通常在公司招聘銷售代表的時候，公司認(rèn)為一個應(yīng)聘者已經(jīng)具備上述五個素質(zhì)和基本技能時，才會聘用他作為該公司的銷售代表。這五個基本的素質(zhì)和能力對銷售代表的銷售業(yè)績非常關(guān)鍵，但是最終能夠迅速提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵因素是銷售技能的提高。

　　業(yè)績與技能、信念和心態(tài)之間的關(guān)系就象浮在海上的冰山。銷售業(yè)績是浮在水面以上的部分，人人都可以看見，其實(shí)真正決定業(yè)績的是水下看不到的因素，這些就是技能、積極的心態(tài)和信念。只有提高這三個決定業(yè)績的因素，才可以提高銷售業(yè)績。

2、只需很小的投入，成功運(yùn)用向上銷售和交叉銷售就能給你帶來5%～25%的收益增加。在銀行和保險(xiǎn)業(yè)，這種銷售方式的收益尤為明顯。

　　相信大多數(shù)光顧過麥當(dāng)勞或是肯德基人都有這樣的經(jīng)歷:在你點(diǎn)完你想要的雞腿漢堡和飲料之后，餐廳的服務(wù)員一般都會問您:“需要加一份新炸的薯?xiàng)l嗎?”其實(shí)這就是向上銷售(Up-selling)的一種典型方式。這里的“薯?xiàng)l”作為向上銷售的誘餌，誘使消費(fèi)者增加購買，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售的目的。實(shí)事上，向上銷售的方式不僅僅存在于快餐廳里，在其他的商品市場上，也很常見。比如，在你購買化妝品的時，本來你只想購買一個口紅，但是在售貨員的說服下你會再購買一套眼影。

　　除了向上銷售之外，還有另一種非常類似的銷售銷售方式交叉銷售(Cross-selling)，它屬于是向上銷售的變型。與向上銷售不同的是，交叉銷售并不是引導(dǎo)顧客再購買一些價(jià)格更高或是更有價(jià)值的商品(服務(wù))，而是根據(jù)顧客早先的購買，發(fā)現(xiàn)顧客的多種需求，并通過滿足其需求而實(shí)現(xiàn)銷售多種相關(guān)的商品(服務(wù))。大多數(shù)女士都會有這樣的購物經(jīng)歷，本來去逛商場只是準(zhǔn)備買一件外套的，但是，售貨員小姐又向您推薦一款和你的外套非常匹配的手提包，最后你又經(jīng)不住*買了這個包包。實(shí)際上，這就是交叉銷售。

　　很多時候人們都把向上銷售和交叉銷售作為兩個同義詞，實(shí)際上這是提高銷售業(yè)績的縱向及橫向的兩條不同思路。兩者的出發(fā)點(diǎn)是不一樣的。打個比方說，一位顧客覺得購買一套海軍服款式的套裝，向上銷售的話，就要勸她再去買一件同款的風(fēng)衣。而交叉銷售則會建議該顧客購買一些相關(guān)的搭配物，比如黑色高跟鞋，因?yàn)橐酝徺I該套裝的人都會配上一雙黑色高跟鞋，或是因?yàn)檫@位顧客曾經(jīng)在這里買過一雙高跟鞋。

　　在實(shí)踐中，商家往往不夠重視向上銷售和交叉銷售的作用，只是在最后一分鐘才會例行公事地問上一句:“還需要什么別的嗎?”殊不知有技巧地向上銷售和交叉銷售對增加商家的收益有明顯的作用。這里就向上銷售和交叉銷售給商家建議:第一，只管去做!第二，同時要對其進(jìn)行很好的管理。

怎樣提高銷售業(yè)績？

　　在一些銷售經(jīng)理、主管甚至企業(yè)老板看來，銷售人員的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)一定的銷售額，在一定時間內(nèi)完成的銷售數(shù)額越多，該銷售員就越優(yōu)秀，至于如何實(shí)現(xiàn)這樣一個銷售數(shù)額，則往往是采取“我只看結(jié)果，不問過程”的態(tài)度，放任銷售員“八仙過海，各顯其能。”如果這種態(tài)度再配合以惟一按銷售數(shù)額進(jìn)行業(yè)績評價(jià)和取酬的話，則往往使企業(yè)的市場區(qū)域劃分、價(jià)格體系及政策以致于整個銷售計(jì)劃遭到致命的破壞。

　　所以，在銷售人員管理中， “只看結(jié)果，不問過程”的思想和做法都是十分錯誤的。銷售人員的能力參差不齊，如果都以結(jié)果來業(yè)績來說，往往會業(yè)務(wù)戰(zhàn)機(jī)，甚至是丟大單，非常不利于企業(yè)的發(fā)展，只有全面提高銷售人員的能力才行，如何提高銷售能力呢？那就必須對銷售人員的銷售過程進(jìn)行控制，重點(diǎn)在于使銷售人員的工作過程規(guī)范化、計(jì)劃化，而這樣做的難點(diǎn)則在于如何有效地鑒別銷售中出現(xiàn)的特殊或例外情況。

　　對策：通過即時報(bào)告，信息共享和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行有效控制。一項(xiàng)管理制度和方法的有效實(shí)施，離不開及時有效的管理控制。銷售人員管理中出現(xiàn)的問題大多與管理控制不力和信息獲取不及時有關(guān)。例如，某銷售員是否按所要求的事項(xiàng)、強(qiáng)度、頻度和操作標(biāo)準(zhǔn)等對客戶進(jìn)行拜訪與服務(wù)，往往很難從短期的銷售效果中表現(xiàn)出來；某客戶是否具有惡意囤貨、竄貨和沖貨的傾向，其中是否有銷售人員的合謀，是很難坐在辦公室里，通過看簡要的銷售統(tǒng)計(jì)表而發(fā)現(xiàn)的；而對銷售人員報(bào)告的特殊情況和要求的特殊政策，通過“遙控”的方式的確不僅難于作出及時、準(zhǔn)確的分析、判斷和決策，更難于避免“與自己人談判總比與客戶談判要輕松”的想法不斷得逞并在銷售人員中泛濫開來。

　　目前，通過把銷售人員的工作任務(wù)、內(nèi)容、工作計(jì)劃和工作效果表格化，并要求向管理者按期交送相關(guān)表格，正被越來越多的企業(yè)作為一種有效的管理方法而采用，但是，這種方法依然解決不了信息的真實(shí)性和即時性的問題，在管理者的辦公桌上很快就會擺滿為了交差而編造的情報(bào)。所以，管理者既要利用表格對銷售情況和銷售人員的工作情況進(jìn)行日常例行分析與判斷，更要有一套能真實(shí)獲知銷售人員工作狀態(tài)的方法，另外，還要定期或不定期地進(jìn)行獨(dú)立的市場巡觀，通過市場考察企業(yè)的銷售政策、策略和管理制度被貫徹落實(shí)的真實(shí)情況，更好地溝通客戶并對有些銷售人員的造假企圖起到警示和監(jiān)督作用。

　　銷售定額等經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)要因分區(qū)、分品而異，但不可因人而異。由于不同市場區(qū)域、不同產(chǎn)品品類的市場潛力和競爭狀況客觀上存在差別，企業(yè)的銷售計(jì)劃要受其整體營銷戰(zhàn)略的制約。所以，對被分派在不同市場區(qū)域、負(fù)責(zé)不同品類產(chǎn)品的銷售人員，在確定其銷售定額等經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)時，一定要考慮到這些差異，切不可一概按人頭及職員等級核定定額。否則，銷售業(yè)績不僅不能反映相關(guān)銷售人員的工作努力程度和工作能力，還將使銷售人員之間產(chǎn)生嚴(yán)重的不公平感，并進(jìn)一步導(dǎo)致他們對企業(yè)失去信心和忠誠。

　　對于如何獲悉銷售人員真實(shí)的工作狀態(tài)，督促銷售人員按質(zhì)按量完成客戶的拜訪任務(wù)，可以用專業(yè)的外勤管理軟件來完成， 上海手掌心信息技術(shù)有限公司開發(fā)的“位置達(dá)人”就是市面上比較優(yōu)秀的外勤管理服務(wù)系統(tǒng)，功能全面，費(fèi)用低廉，性價(jià)比相當(dāng)高，非常適合中小企業(yè)的使用，在這里順帶推薦給大家。本回答被提問者采納

如何能提升專柜銷售業(yè)績

不知道您說的是什么專柜？如果是高檔產(chǎn)品，建議配套實(shí)施要相應(yīng)的體現(xiàn)產(chǎn)品檔次，包括人員，海報(bào)、櫥柜等設(shè)置要標(biāo)新立異，給人耳目一新的感覺，同時，柜員的配置最為關(guān)鍵，好的柜員是你銷售業(yè)績成長的關(guān)鍵。當(dāng)然相應(yīng)的宣傳、造勢必不可少！

怎樣快速提高銷售業(yè)績

1．對銷售代表來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。

2．一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

3．推銷完全是常識的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。

4．在取得一鳴驚人的成績之前，必須先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。

5．推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

作為一名業(yè)務(wù)人員，這里先不指明為什么業(yè)務(wù)或貿(mào)易，但首先應(yīng)當(dāng)了解自己的特點(diǎn)。這包括自己公司主業(yè)，強(qiáng)項(xiàng)，產(chǎn)品特點(diǎn)、特色，技術(shù)優(yōu)勢，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶,現(xiàn)在，你應(yīng)當(dāng)對自己所做的業(yè)務(wù)又有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時對你的銷售市場也有了一點(diǎn)感性認(rèn)識，知道了哪些人在生產(chǎn)，哪些人在購買或發(fā)出需求

聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識，若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:0731-84117792 E-MAIL:11247931@qq.com