如果你是指向蘋果公司申請(qǐng)App Store內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實(shí)際處理情況為準(zhǔn)。你在提交問(wèn)題報(bào)告(Report a Problem)表單之后馬上會(huì)收到系統(tǒng)回復(fù)的問(wèn)題受理郵件,然后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個(gè)客服
在App Store花錢買了不喜歡的軟件怎么辦?其實(shí)App Store是有退款機(jī)制的,本期視頻就教大家App Store怎么退款,還不了解的寶寶一起看看具體的退款流程吧。
如果你是指向蘋果公司申請(qǐng)App Store內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實(shí)際 處理情況為準(zhǔn)。你在提交問(wèn)題報(bào)告(Report a Problem)表單之后馬上會(huì)收到系統(tǒng)回復(fù)的問(wèn)題受 理郵件,然后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個(gè)客
打開(kāi)手機(jī)設(shè)置,點(diǎn)擊賬戶資料;
在瀏覽器中打開(kāi)reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報(bào)告最近90天購(gòu)買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題?!?進(jìn)入“報(bào)告問(wèn)題”界面,可以看到已購(gòu)入的app按時(shí)
點(diǎn)擊【iTunes Store 與App Store】 ;
如果你是指向蘋果公司申請(qǐng)App Store內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實(shí)際處理情況為準(zhǔn)。你在提交問(wèn)題報(bào)告(Report a Problem)表單之后馬上會(huì)收到系統(tǒng)回復(fù)的問(wèn)題受理郵件,然后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個(gè)客服
點(diǎn)擊Apple ID后,選擇【查看Apple ID】;
大家在蘋果購(gòu)買應(yīng)用后如果想要申請(qǐng)退款,首先要點(diǎn)擊設(shè)置中的個(gè)人頭像,進(jìn)入之后點(diǎn)擊iTunesstore與App Store,然后點(diǎn)擊我們的apple id。 接著點(diǎn)擊查看Apple id,之后點(diǎn)擊購(gòu)買記錄,接著點(diǎn)擊一個(gè)要退款的項(xiàng)目,然后點(diǎn)擊報(bào)告問(wèn)題,接著選擇我想退款
選擇【購(gòu)買歷史記錄】;
如果你是指向蘋果公司申請(qǐng)App Store內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實(shí)際處理情況為準(zhǔn)。你在提交問(wèn)題報(bào)告(Report a Problem)表單之后馬上會(huì)收到系統(tǒng)回復(fù)的問(wèn)題受理郵件,然后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個(gè)客服
選擇軟件下面的【收費(fèi)總額】;
如果你是指向蘋果公司申請(qǐng)App Store內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實(shí)際處理情況為準(zhǔn)。你在提交問(wèn)題報(bào)告(Report a Problem)表單之后馬上會(huì)收到系統(tǒng)回復(fù)的問(wèn)題受理郵件,然后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個(gè)客服
點(diǎn)擊需要退款的軟件;
在瀏覽器中打開(kāi)reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,逗使用您的Apple ID登錄,以報(bào)告最近90天購(gòu)買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題。 進(jìn)入報(bào)告問(wèn)題界面,可以看到已購(gòu)入的app按時(shí)間
點(diǎn)擊【報(bào)告問(wèn)題】;
打開(kāi)蘋果的iTunes支持頁(yè)面,在此網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)退款。 點(diǎn)擊“聯(lián)系iTunes Store支持”。 點(diǎn)擊“購(gòu)買、賬單與兌換”。 點(diǎn)擊下方彈窗中“已購(gòu)買內(nèi)容的質(zhì)量”。 擊跳轉(zhuǎn)頁(yè)面中的“電子郵件”。 “聯(lián)系選項(xiàng)”:填寫你的聯(lián)系信息,并提供詳細(xì)信息說(shuō)明你要退款的理由,點(diǎn)
填寫退款理由后,點(diǎn)擊【完成】即可。
打開(kāi)蘋果的iTunes支持頁(yè)面,在此網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)退款。 點(diǎn)擊“聯(lián)系iTunes Store支持”。 點(diǎn)擊“購(gòu)買、賬單與兌換”。 點(diǎn)擊下方彈窗中“已購(gòu)買內(nèi)容的質(zhì)量”。 擊跳轉(zhuǎn)頁(yè)面中的“電子郵件”。 “聯(lián)系選項(xiàng)”:填寫你的聯(lián)系信息,并提供詳細(xì)信息說(shuō)明你要退款的理由,點(diǎn)
關(guān)注PC6教學(xué),還有更多實(shí)用的小技巧在等著你噢。
1:進(jìn)入Apple官方技術(shù)支持頁(yè)面 地址:http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/ 如下圖: 進(jìn)入Apple官方技術(shù)支持頁(yè)面 2:點(diǎn)選:通過(guò) Express Lane 獲取 iTunes 支持。 如下圖: 點(diǎn)選按鈕 3:新頁(yè)面如下圖,請(qǐng)按照?qǐng)D片進(jìn)行操作:先選擇:
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
apple store怎么申請(qǐng)退款
打開(kāi)蘋果的iTunes支持頁(yè)面,在此網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)退款。
點(diǎn)擊“聯(lián)系iTunes Store支持”。
點(diǎn)擊“購(gòu)買、賬單與兌換”。
點(diǎn)擊下方彈窗中“已購(gòu)買內(nèi)容的質(zhì)量”。
擊跳轉(zhuǎn)頁(yè)面中的“電子郵件”。
“聯(lián)系選項(xiàng)”:填寫你的聯(lián)系信息,并提供詳細(xì)信息說(shuō)明你要退款的理由,點(diǎn)發(fā)送即可。
退款前需要訂單號(hào)查詢,具體流程為:
運(yùn)行并登錄iTunes,依次點(diǎn)擊:“iTunes Store“。
點(diǎn)擊左上角你登陸的帳號(hào),輸入Apple ID和密碼,然后點(diǎn)擊“顯示賬戶”。
跳轉(zhuǎn)到賬戶信息的頁(yè)面,點(diǎn)擊 “購(gòu)物記錄”旁的“顯示全部”。
在出現(xiàn)的購(gòu)物記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點(diǎn)擊左方小箭頭。
看到該訂單中購(gòu)買的應(yīng)用程序的清單,同時(shí)右上角有“訂單號(hào)”,請(qǐng)把它記好。
蘋果怎么申請(qǐng)才能退款
1:進(jìn)入Apple官方技術(shù)支持頁(yè)面
地址:http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/ 如下圖:
進(jìn)入Apple官方技術(shù)支持頁(yè)面
2:點(diǎn)選:通過(guò) Express Lane 獲取 iTunes 支持。
如下圖:
點(diǎn)選按鈕
3:新頁(yè)面如下圖,請(qǐng)按照?qǐng)D片進(jìn)行操作:先選擇:iTunes ,然后選擇iTunes Store ,最后選擇:購(gòu)買 賬單與兌換,繼續(xù)下一步~
如圖操作
4:繼續(xù)后進(jìn)入如下圖頁(yè)面,并填寫理由,此處,各人建議選擇:已購(gòu)內(nèi)容的質(zhì)量 為理由,當(dāng)然,如果您文筆不錯(cuò),可以可以選擇最后一項(xiàng),寫一個(gè)您覺(jué)得ok的理由 ~
選擇理由
5:繼續(xù)輸入相關(guān)的信息 ,如下圖所示:
填寫相關(guān)信息
連接設(shè)備隨意 iPhone iPad Mac都o(jì)k
版本的話建議選擇最高的版本
國(guó)家根據(jù)您的Apple ID填寫
項(xiàng)目標(biāo)題 可以不用填寫
訂單號(hào):這個(gè)要說(shuō)一下,每一次您購(gòu)買軟件的時(shí)候,Apple都會(huì)給您一個(gè)郵件到您Apple ID對(duì)應(yīng)的郵箱里面,里面的Order Number號(hào)碼就是您的訂單號(hào)碼~此外 在Appstore里面的購(gòu)物歷史里面也會(huì)有這個(gè)訂單號(hào)碼,隨便您方便尋找填寫就ok了 。最后繼續(xù)以進(jìn)行下一步。
6:繼續(xù)以下步驟:(因?yàn)槲沂掷镆矝](méi)有什么合適的理由,所以就不截圖了,我會(huì)盡量將細(xì)節(jié)描寫清楚,請(qǐng)大家自行對(duì)照)
a:登陸Apple ID,這一步的時(shí)候您可以不登陸,但是后面還是要登陸,所以盡量登陸吧。
b: 填寫您的聯(lián)系信息的,建議用您的Apple ID對(duì)應(yīng)的郵箱,(如果之前沒(méi)有登陸,這里則必須登陸)
c: 填寫您的退款理由,這里說(shuō)一下,關(guān)于理由通常建議選擇例如:應(yīng)用下架,應(yīng)用太差,應(yīng)用跟設(shè)備兼容性不好,應(yīng)用經(jīng)常崩潰等理由,或者說(shuō)錯(cuò)誤購(gòu)買,只要您覺(jué)得ok就行。這個(gè)地方怎么說(shuō)呢,我身邊一個(gè)朋友用過(guò)這樣一個(gè)理由:買的應(yīng)用太2B。。。。最終確實(shí)退款了,哈哈哈 不過(guò)建議大家選擇一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛砂伞?p>7:耐心的等待Apple的回復(fù)郵件吧~~通常 24小時(shí)左右都會(huì)有回復(fù),很快~
最后 有幾個(gè)要點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)一下:
1:無(wú)論您在什么區(qū)退款,在填寫理由的時(shí)候,您都可以用中文,或者說(shuō)用您會(huì)的語(yǔ)言。
2:沒(méi)事別找事,確實(shí)有問(wèn)題的去退款就好,要是抱著鬧著玩的心態(tài)去做,結(jié)果未必會(huì)如您所愿。
3:原則上90天內(nèi)購(gòu)買的應(yīng)用都可以獲取退款,但是也要盡量早退款為妙
蘋果手機(jī)如何申請(qǐng)退款
AppStore的具體退款方式如下。
第一步、打開(kāi) iTunes 并點(diǎn)擊進(jìn)入iTunes Store,點(diǎn)擊左側(cè)已經(jīng)登錄的Apple ID(如果沒(méi)有登錄請(qǐng)登錄),在下拉列表中選擇“賬戶”,進(jìn)入到具體的賬戶信息中。
第二步、點(diǎn)擊“購(gòu)物記錄”右側(cè)的“顯示全部”,來(lái)查看最近購(gòu)買的項(xiàng)目,在最近的訂單,找到需要退款的應(yīng)用所在的訂單;如果首屏找不到,點(diǎn)擊“上一批/下一批”來(lái)查找,或者選擇具體日期來(lái)查找。
第三步、找到其中含有需要退款產(chǎn)品的訂單打開(kāi),通常一個(gè)訂單會(huì)包含當(dāng)天購(gòu)買和下載的所有應(yīng)用或游戲包括免費(fèi)的在內(nèi)。找到了需要的訂單之后,點(diǎn)擊下方的“報(bào)告問(wèn)題”,之后會(huì)在訂單列表的每一個(gè)條目后面多出一欄報(bào)告問(wèn)題的鏈接,點(diǎn)擊需要退款的那個(gè)條目就會(huì)跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站的問(wèn)題反饋?lái)?yè)面。
第四步、在下拉菜單中選擇問(wèn)題類型,包括:沒(méi)有收到這個(gè)應(yīng)用、不小心購(gòu)買了這個(gè)應(yīng)用、未起到預(yù)期的作用、不兼容我的設(shè)備等多個(gè)選項(xiàng)。選擇最合適的一項(xiàng),并詳細(xì)描述的情況后點(diǎn)“提交”。 填寫之后,就看到了下圖的反饋,點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”進(jìn)入到下一步。
第五步、接下來(lái)Apple ID關(guān)聯(lián)郵箱就收到了退款確認(rèn)的郵件。具體列出你退款的App 以及退款的總金額。
如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。如果你是用信用卡直接消費(fèi)的,那退回到卡上的時(shí)間可能根據(jù)不同銀行的結(jié)算日有所不同
蘋果id怎么郵件退款
如果你是指向蘋果公司申請(qǐng)App Store內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目支付退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實(shí)際處理情況為準(zhǔn)。你在提交問(wèn)題報(bào)告(Report a Problem)表單之后馬上會(huì)收到系統(tǒng)回復(fù)的問(wèn)題受理郵件,然后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個(gè)客服經(jīng)理的郵件回復(fù),順利的話他會(huì)直接在郵件里面告訴你什么時(shí)候可以返還你的退款,如果有任何問(wèn)題你都可以直接回復(fù)這位客服經(jīng)理的郵件,至此退款結(jié)束。
蘋果Id 退款會(huì)怎么樣
如果你是指向蘋果公司申請(qǐng)APP退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實(shí)際處理情況為準(zhǔn)。你在提交問(wèn)題報(bào)告(Report a Problem)表單之后馬上會(huì)收到系統(tǒng)回復(fù)的問(wèn)題受理郵件,然后會(huì)在72小時(shí)內(nèi)收到蘋果 Apple iTunes Store 某個(gè)客服經(jīng)理的郵件回復(fù),順利的話他會(huì)直接在郵件里面告訴你什么時(shí)候可以返還你的退款,如果有任何問(wèn)題你都可以直接回復(fù)這位客服經(jīng)理的郵件,至此退款結(jié)束。
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