以聯(lián)通為例,其手機(jī)電話費(fèi)查詢的方法有:
1、登錄中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳,點(diǎn)擊菜單“查詢-基本業(yè)務(wù)查詢-賬戶余額”查詢話費(fèi)情況;
2、下載并登錄中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP,點(diǎn)擊菜單“查詢-基本業(yè)務(wù)查詢-賬戶余額”查詢套話費(fèi)情況;
3、關(guān)注【中國聯(lián)通微廳】微信公眾號,綁定手機(jī)號碼后,點(diǎn)擊菜單“服務(wù)-查詢辦理”即可查詢話費(fèi)情況;
4、撥打當(dāng)?shù)芈?lián)通客服熱線,與智能客服說“查話費(fèi)”即可查詢話費(fèi)情況。
電話費(fèi)是指郵電部門向用戶提供電話服務(wù)收取的費(fèi)用。由設(shè)備折舊費(fèi)、能源消耗費(fèi)、工資、管理費(fèi)、稅金、利潤等構(gòu)成。按通話范圍分為市內(nèi)電話、國內(nèi)長途電話、國際長途電話三種。市內(nèi)電話計(jì)費(fèi)方式分為包月制、計(jì)次制、復(fù)式計(jì)次制。包月制是不按用戶實(shí)際發(fā)話次數(shù),而是按月包租,固定收費(fèi)。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位一般采取包月制。月租費(fèi)按電話機(jī)容量分級規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
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