為什么第一次使用支付寶賬戶被凍結(jié)了怎么辦

1、首先我們需要在電腦上打開支付寶，點擊“我的”查看賬戶，確認身份證信息是否過期導(dǎo)致支付功能被關(guān)閉。

2、打開手機支付寶，點擊“我的”，然后點擊右上角的“設(shè)置”，點擊“安全設(shè)置”，選擇“安全中心”，點擊上方的“解除限制”，即可解除限制。

3、撥打支付寶人工客服熱線，讓客服協(xié)助幫忙你解除限制。

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