華為手機(jī)三包范圍

華為手機(jī)三包范圍的內(nèi)容如下：

       一、主機(jī)保修條例

　　1、商品主機(jī)（請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時(shí)算起，7天內(nèi)（滿168小時(shí)為七天）商品完好，在產(chǎn)品包裝和配件等齊全，同時(shí)手機(jī)外觀無(wú)損且無(wú)人為損壞等問(wèn)題，可享受“7天無(wú)理由退貨”。

　　2、簽收后第二天起，7天內(nèi)如出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，憑華為授權(quán)售后網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)結(jié)果，可選擇退貨或更換同型號(hào)同規(guī)格商品或者免費(fèi)維修服務(wù)。

　　3、簽收日第二天算起，第8天至第15天內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，憑華為授權(quán)售后網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)結(jié)果，可選擇更換同型號(hào)同規(guī)格機(jī)器或維修服務(wù)。

　　4、商品自物流簽收日期起主機(jī)如在一年內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，消費(fèi)者可在華為授權(quán)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受免費(fèi)維修服務(wù)。

　　5、商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機(jī)服務(wù)。

　　6、商品主機(jī)自物流簽收日期起一年內(nèi)，主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，您可以選擇免費(fèi)維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，聯(lián)系客服確認(rèn)是否可以換貨，如可以換貨，將為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或選擇退貨。

　　二、配件保修細(xì)則

　　1、隨機(jī)附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個(gè)月，原裝耳機(jī)三個(gè)月。

　　2、單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的配件根據(jù)相應(yīng)配件質(zhì)保政策享受質(zhì)保服務(wù)（貼膜，外殼，飾品等保護(hù)類(lèi)配件除外）。

　　三、保修條款限制

　　1、 超過(guò)保修期。

　　2、手機(jī)外殼，飾品，贈(zèng)品等不享受三包服務(wù)。

　　3、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)造成損壞的。

　　4、由于使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞。

　　5、 由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊等不可抗力造成的損壞。

　　6、 由非華為授權(quán)維修中心維修過(guò)的機(jī)器。

　　7、 使用非華為原廠配件，導(dǎo)致手機(jī)故障或事故的。

　　8、 任何非華為商城出售的產(chǎn)品，及產(chǎn)品上表明的型號(hào)、編號(hào)和制造號(hào)已經(jīng)更改、刪除、 移動(dòng)或不可辨認(rèn)。

　　9、 只包括硬件保養(yǎng)服務(wù)、一切配置及附件、如軟件、光碟、及用戶指南等均不包括在保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)。

　　10、不包括任何軟件導(dǎo)致問(wèn)題，評(píng)估電腦故障起因?yàn)橛布蜍浖?，華為保留最終決定權(quán)。

　　11、不負(fù)責(zé)恢復(fù)工廠模式外的服務(wù)。如果用戶要求安裝軟件，需用戶提供所需的軟件且華為不承擔(dān)任何責(zé)任。

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