天貓商家被投訴后依然沒(méi)有發(fā)貨怎么辦

天貓商家被投訴后依然沒(méi)有發(fā)貨，可以申請(qǐng)退款。

　　天貓（英語(yǔ)：Tmall，亦稱天貓商城），是一個(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站，由淘寶網(wǎng)分離而成，浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司營(yíng)運(yùn)。其屬于B2C模式，整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，提供商家和消費(fèi)者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購(gòu)物節(jié)上宣稱13小時(shí)賣100億，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)的世界紀(jì)錄，并在此后連續(xù)多年不斷刷新銷售記錄，已成為中國(guó)最大的零售購(gòu)物網(wǎng)站之一。截止2012年10月30日，已有87家獨(dú)立B2C網(wǎng)站入駐天貓。其中包括中國(guó)圖書(shū)零售第一的B2C網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶入全部自營(yíng)類目，包括80萬(wàn)種圖書(shū)品類 和30多萬(wàn)種百貨品類入駐天貓，售價(jià)將實(shí)現(xiàn)同步。

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