拼多多平臺規(guī)定商家客服有效回復率需要達到50%以上(含50%),如果商家某一天的回復率低于50%,則平臺會按照商家客服回復規(guī)則進行處理。指標考核的是指一天內從08:00至23:00這個時間內的回復率,商家有效回復率考核規(guī)則適用范圍,為所有滿足當天咨詢的消費者總人數大于等于100的商家。
拼多多是上海尋夢信息技術有限公司于2015年9月上線的一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買優(yōu)質商品。其中,通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。拼多多平臺的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類,并以持續(xù)增長的速度,滿足消費者日益多元化的需求。2018年7月,拼多多在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。拼多多成立于2015年9月,是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優(yōu)質商品。其中,通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。
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