滴滴車主要取消訂單,需要聯(lián)系客服取消。司機取消訂單可能受到的懲罰:司機原因取消率大于5%的都有可能受罰。成交后取消率等于搶單后取消數(shù)除以搶單成功數(shù),司機原因取消率等于司機原因取消量除以/搶單成功量,條件:司機近30天內(nèi)完成訂單數(shù)大于30單,處罰:罰款100元/天。
滴滴出行(原名:滴滴打車,Didi Taxi)是由北京小桔科技有限公司推出的一站式移動出行平臺,于2012年9月9日上線。
“滴滴出行”App改變了傳統(tǒng)打車方式,建立培養(yǎng)出大移動互聯(lián)網(wǎng)時代下引領(lǐng)的用戶現(xiàn)代化出行方式。較比傳統(tǒng)電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統(tǒng)打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念,利用移動互聯(lián)網(wǎng)特點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環(huán),最大限度優(yōu)化乘客打車體驗,改變傳統(tǒng)出租司機等客方式,讓司機師傅根據(jù)乘客目的地按意愿“接單”,節(jié)約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節(jié)省司乘雙方資源與時間。
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