用戶在貨拉拉中提交退款申請后,系統(tǒng)一般會在12個小時內(nèi)將預(yù)付費(fèi)用原路退回。
貨拉拉2013年成立于香港,創(chuàng)始人兼CEO為周勝馥,其模式可以理解為“貨運(yùn)版滴滴”,用戶可以通過手機(jī)APP,一鍵呼叫到在平臺注冊的附近貨車,完成同城即時貨運(yùn)。在貨拉拉平臺上的注冊司機(jī),遍布全城,24小時候命,只要客戶通過軟件下單,平臺在線司機(jī)立即搶單,第一時間為客戶提供最高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貨拉拉開通城市包括香港、臺北、新加坡、曼谷、馬尼拉。截至2016年底,其在中國大陸開通城市達(dá)40余個,覆蓋了大部分一二線城市和部分經(jīng)濟(jì)活躍的三線城市。截至2016年底,貨拉拉平臺的認(rèn)證司機(jī)已經(jīng)超過50萬,有500萬以上的用戶正在使用貨拉拉的服務(wù)。
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