如果買家沒有足夠的憑證能申訴,那投訴就不會成立,如果有憑證,投訴成功,最簡單的后果就是扣分。
天貓(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城),是中國最大的企業(yè)對消費(fèi)者購物網(wǎng)站,由淘寶網(wǎng)分離而成,多為知名品牌的直營旗艦店和授權(quán)專賣店組成,現(xiàn)為阿里巴巴集團(tuán)的子公司之一。天貓同時支持淘寶的各項服務(wù),如支付寶、集分寶支付等等。2014年2月19日,阿里集團(tuán)宣布天貓國際正式上線,為國內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。迄今為止,天貓已經(jīng)擁有4億多買家,5萬多家商戶,7萬多個品牌。2015天貓“雙11”全球狂歡節(jié)交易額為912.17億元。
2018年11月12日0點整,天貓2018年雙11總交易額定格在2135億元,當(dāng)日物流訂單量超過10億。2019年11月11日零時1分36秒,天貓雙11全球狂歡節(jié)成交額(GMV)超過100億元。1小時03分59秒,天貓雙11成交總額沖破1000億大關(guān),比2018年快了43分鐘25秒,比2017年快了將近8小時。16小時31分12秒,成交額超過人民幣2135億元,超過2018年雙11全天交易額 。截至11日23時59分59秒,成交額達(dá)2684億元 。
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