拼多多買家申請退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進行中,買家可以修改退款協(xié)議,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求客服來幫助協(xié)商處理。
拼多多是國內(nèi)主流的手機購物APP,是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺,成立于2015年9月,用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,體會更多的實惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。
2020年3月15日,拼多多發(fā)布《消費者權(quán)益保護年度報告(2019)》。報告從消費者權(quán)益平臺保護機制、長效生態(tài)“自凈”機制、嚴(yán)防“假貨高地”溢出效應(yīng)、加速知識產(chǎn)權(quán)保護、“百億補貼”助力全民普惠、抗疫助農(nóng)行動等六大部分,總結(jié)了拼多多在2019年度持續(xù)升級治理能力、著力構(gòu)筑全方位消費者權(quán)益保護體系的相關(guān)工作經(jīng)驗及成果。
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