閑魚賣家不同意退貨的解決方法如下:
1、如果交易狀態(tài)為“等待賣家同意退款協(xié)議”,那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
2、如果商家不同意退款,需要提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助完成退款處理。同時(shí),也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。
3、非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么賣家是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,可以提供商品問題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。
4、如果仍然僵持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿V挥袧M了十五天淘寶售后才介入,并且如果第十五天忘記了申請(qǐng)售后介入,需要重新申請(qǐng)退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
閑魚是阿里巴巴集團(tuán)旗下的一款閑置交易平臺(tái)App,由淘寶(中國(guó))軟件有限公司開發(fā)。閑魚的主要功能是為用戶提供轉(zhuǎn)賣閑置物品的平臺(tái)服務(wù),形成一鍵轉(zhuǎn)賣、在線交易的高效流通路徑。2016年5月18日下午,阿里巴巴集團(tuán)宣布旗下“閑魚”和“拍賣”業(yè)務(wù)將合并。針對(duì)合并,阿里巴巴集團(tuán)CTO張建鋒表示:“作為阿里集團(tuán)旗下兩項(xiàng)高速成長(zhǎng)的業(yè)務(wù),閑魚和拍賣都深具分享經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)互動(dòng)的社區(qū)基因,二者在發(fā)生化學(xué)反應(yīng)之后,將探索包括閑魚拍賣、閑魚二手交易、閑魚二手車在內(nèi)的多種分享經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)形態(tài)?!?018年8月,閑魚與小豬短租達(dá)成戰(zhàn)略合作,小豬將全量向閑魚輸出其國(guó)內(nèi)房源,在智能化體系建設(shè)、房源及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方面展開密切合作。
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