拼多多商家不發(fā)貨的處理方法是:
1、先與賣家協(xié)商。有些賣家可能是因為成交量太大沒來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題,這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)。
2、聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況,要求客服代為發(fā)起投訴。
3、電話投訴。如果訂單金額比較大,可以撥打拼多多官方的消費(fèi)者投訴熱線投訴要求解決。向客服說明商品的訂單號和相關(guān)情況,要求保障權(quán)益。
4、申請退款。在投訴賣家的同時,如果賣家仍不發(fā)貨,要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。
拼多多是上海尋夢信息技術(shù)有限公司于2015年9月上線的一家專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),以更低的價格,拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品。其中,通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維。拼多多平臺的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類,并以持續(xù)增長的速度,滿足消費(fèi)者日益多元化的需求。2018年7月,拼多多在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。
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