qq群發(fā)不了信息怎么恢復(fù) 有什么方法

1、大多是QQ文件出了問題，需要先卸載QQ軟件，然后清理殘留文件，以及清理注冊(cè)表，然后再重新安裝。

2、首先進(jìn)行卸載，如果是新安裝的，能開始菜單中找到Tencect這一項(xiàng)，其子項(xiàng)中會(huì)有卸載項(xiàng)，這個(gè)就不說了，很方便，但有的是以前安裝在D盤的，重裝系統(tǒng)后，依舊用原來安裝的，所以開始菜單沒有Tencent這一項(xiàng)，只好打開控制面板。找到“添加或刪除程序”這一項(xiàng)，進(jìn)入。

3、進(jìn)入“添加或刪除程序”界面后，拖動(dòng)滾動(dòng)條，找到“騰迅QQ”這一項(xiàng)。在右側(cè)，有一個(gè)“刪除”按鈕，點(diǎn)擊即可卸載。

4、刪除殘留文件。卸載QQ后，并不能直接再安裝，如果直接安裝，問題會(huì)依舊，主要原因是還有殘留文件存在，正是這些殘留文件導(dǎo)到軟件不正常的，所以一定要清除后，再安裝QQ軟件，才能解決問題。

這些殘留文件一般在C盤的系統(tǒng)文件夾中，一般帶有隱藏屬性，必須先去除隱藏屬性才能看到，去除方法，在資源管理器窗口，打開“工具”菜單，選擇其中的“文件夾選項(xiàng)”。進(jìn)入文件夾選項(xiàng)窗口后，在高級(jí)設(shè)置列表框中，進(jìn)行如下設(shè)置：勾選“顯示系統(tǒng)文件夾內(nèi)容”,去除“隱藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件(推薦)”勾選；單選“顯示所有文件與文件夾”。

5、上面設(shè)置好后，先按“應(yīng)用”，然后再按“確定”，完成。去除隱隱藏屬性后，就要清理殘留文件， 第一處要清除的殘留地方是C:Documents and SettingsAdministratorApplication Data目錄下，把這個(gè)文件夾Tencent刪了。

6、然后，清除第二處的殘留文件，位于C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsApplication Data目錄下，把這個(gè)文件夾Tencent刪了。

7、再找到第三處的殘留文件地址位于C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemp目錄下，把里面文件全刪了。

8、注意：不要把Temp這個(gè)目錄刪了，只能刪里面的文件，這個(gè)Temp是系統(tǒng)臨時(shí)緩存文件夾，一定要保留。

9、最后一個(gè)要清除的地方位于C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data目錄下，把這個(gè)文件夾Tencent刪了。

10、清理注冊(cè)表。光清理文件還不夠，還要清理注冊(cè)表，注冊(cè)表也是殘留信息很多的地方，一定也要徹底清除一下，清理方法，用注冊(cè)表清理工具，如憂化大師進(jìn)行清理，先打開憂化大師，在窗口左側(cè)目錄中找到“系統(tǒng)清理”，然后在其下找到“注冊(cè)信息清理”，再到右側(cè)窗口中，單擊“掃描”。

經(jīng)過掃描后，就會(huì)掃出很多無用的注冊(cè)項(xiàng)，這時(shí)，點(diǎn)擊“全部刪除”按鈕，把掃描到的殘留注冊(cè)項(xiàng)刪除掉。這一步，如果有QQ軟件，直接雙擊安裝，如果沒有，到網(wǎng)上下載最新版本進(jìn)行安裝。

11、重新安裝好QQ后，就先試一試問題是否解決了，一般經(jīng)過以上的處理方法后，都能解決問題。

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