支付寶被投訴資金被凍結(jié)

打開(kāi)www.alipay.com，輸入您的支付寶賬戶和登錄密碼，點(diǎn)擊登錄。然后，這時(shí)系統(tǒng)提示您已要求凍結(jié)該賬戶，如需解凍，請(qǐng)手機(jī)申請(qǐng)自助解凍，如果在主動(dòng)凍結(jié)時(shí)留下了有效的手機(jī)號(hào)碼，可點(diǎn)擊手機(jī)申請(qǐng)自助解凍。在輸入自己的支付寶賬戶名，輸入凍結(jié)時(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊下一步。再查看申請(qǐng)凍結(jié)時(shí)的手機(jī)上收到校驗(yàn)碼，輸入校驗(yàn)碼，點(diǎn)擊確定。這樣按照上面的操作，自己的支付寶賬戶就會(huì)解凍成功了。

　　在需要終止使用支付寶服務(wù)時(shí)，符合以下條件的，您可以申請(qǐng)注銷您的會(huì)員號(hào)或支付寶賬戶：您僅能申請(qǐng)注銷您本人的會(huì)員號(hào)或賬戶，并依照我們的流程進(jìn)行注銷。您可以通過(guò)自助或者人工的方式申請(qǐng)注銷會(huì)員號(hào)或賬戶，但如果您使用了我們提供的安全產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)谠摪踩a(chǎn)品環(huán)境下申請(qǐng)注銷。您申請(qǐng)注銷的會(huì)員號(hào)或賬戶處于正常狀態(tài)，即您的會(huì)員號(hào)或賬戶的信息是最新、完整、正確的，且會(huì)員號(hào)或賬戶未被采取止付、有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)等限制措施。為了維護(hù)您和其他用戶的合法利益，您申請(qǐng)注銷的會(huì)員號(hào)或賬戶，應(yīng)當(dāng)不存在未了結(jié)的權(quán)利義務(wù)或其他因?yàn)樽N該賬戶會(huì)產(chǎn)生糾紛的情況，不存在未完結(jié)交易，沒(méi)有余額，沒(méi)有關(guān)聯(lián)余額寶、集分寶、紅包等資產(chǎn)。

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