手機(jī)接不到釘釘電話

若突然無法使用釘釘?shù)碾娫捁δ?，請按以下方式排查?/p>

　　1、若是辦公電話無法使用，建議找管理員確認(rèn)余額是否充足；

　　2、若是使用電話會議無法使用，需3人或以上（包括自己）才可發(fā)起；

　　3、若是網(wǎng)絡(luò)電話/視頻通話，需對方也安裝了釘釘且在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)可以發(fā)起；

　　4、若一切情況都正常，建議卸載并安裝最新版本的釘釘試試看；

　　5、若還是無法使用，建議提交一下反饋，根據(jù)實(shí)際情況完善信息提交即可。

　　釘釘（DingTalk）是中國領(lǐng)先的智能移動(dòng)辦公平臺，由阿里巴巴集團(tuán)開發(fā)，于2015年1月份正式上線。該平臺免費(fèi)提供給所有中國企業(yè)，用于商務(wù)溝通和工作協(xié)同，幫助中國企業(yè)通過系統(tǒng)化的解決方案，全方位提升中國企業(yè)溝通和協(xié)同效率。

　　釘釘發(fā)出的DING消息將會以免費(fèi)電話OR免費(fèi)短信OR應(yīng)用內(nèi)消息的方式通知到對方。無論接收手機(jī)有無安裝釘釘APP，是否開啟網(wǎng)絡(luò)流量，均可收到DING消息，實(shí)現(xiàn)無障礙的信息必達(dá)。當(dāng)接受人收到DING消息提醒電話時(shí)，號碼顯示為發(fā)送方的電話號碼，接收方接聽電話聽到發(fā)送方的語音信息后，如果是文字信息，系統(tǒng)會將文字播報(bào)給收聽方，接收方即可直接進(jìn)行語音回復(fù)，發(fā)送方便可及時(shí)收到回復(fù)。

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