沒(méi)有4g網(wǎng)怎么回事

若使用聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)，需滿(mǎn)足以下條件：

　　1、手機(jī)終端須支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)；手機(jī)資費(fèi)必須是聯(lián)通4G套餐資費(fèi)，或者開(kāi)通了聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)；

　　2、必須在有聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋下才可以使用聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)；

　　3、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)會(huì)受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響。

　　解決方法如下：

　　1、用戶(hù)可以先嘗試致電所在運(yùn)營(yíng)商客服，咨詢(xún)手機(jī)卡的狀態(tài)，同時(shí)咨詢(xún)一下所在區(qū)域受否基站存在問(wèn)題導(dǎo)致沒(méi)有4G信號(hào)覆蓋。

　　2、如果排除以上，建議用戶(hù)將手機(jī)卡插入其它4G手機(jī)，看下是否能正常連接4G網(wǎng)絡(luò)，如果完全可以正常使用，那就是手機(jī)存在問(wèn)題。

　　3、手機(jī)問(wèn)題建議用戶(hù)可以嘗試備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)入手機(jī)設(shè)置中，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。

　　4、手機(jī)在恢復(fù)出廠后會(huì)恢復(fù)到初始狀態(tài)，直接插卡觀察是否可以接入4G網(wǎng)絡(luò)，如果依然無(wú)法正常使用，建議用戶(hù)攜帶手機(jī)，發(fā)票，保修卡前往所在地的品牌客服檢測(cè)。

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