聯(lián)了網(wǎng)上不了的原因:
1、路由器不穩(wěn)定。建議把家里的無線路由器、光貓(寬帶貓)斷電,等待幾分鐘,然后再接通電源,啟動(dòng)設(shè)備。待正常啟動(dòng)后,再連接wifi測(cè)試。
2、寬帶出現(xiàn)故障。首先,撥打?qū)拵У目头娫?,查詢下寬帶是否欠費(fèi), 如果是欠費(fèi)了,補(bǔ)交費(fèi)用即可。如果未欠費(fèi),可以轉(zhuǎn)接到人工客服,進(jìn)行故障申報(bào),讓運(yùn)營商安排工作人員維修。
3、路由器未聯(lián)網(wǎng)。如果寬帶線路沒有問題,寬帶也沒有欠費(fèi),并且寬帶運(yùn)營商不負(fù)責(zé)調(diào)試路由器。解決方法是檢查路由器中的相關(guān)配置,可以用電腦或者手機(jī),先登錄到路由器的設(shè)置頁面,找到、打開上網(wǎng)設(shè)置或者 WAN口設(shè)置的選項(xiàng),就可以看到路由器的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)信息了。
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