買了5g手機沒有5g信號怎么辦

用戶所在地區(qū)沒有5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不影響5G手機或者網(wǎng)絡(luò)的正常使用，但網(wǎng)絡(luò)速率則將保留在4G網(wǎng)絡(luò)水平，無法達(dá)到5G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)。建議用戶在開通5G網(wǎng)絡(luò)套餐前和網(wǎng)絡(luò)提供商確認(rèn)當(dāng)?shù)厥欠褚呀?jīng)開通5G網(wǎng)絡(luò)，以免無法使用相應(yīng)服務(wù)的同時損失費用。

　　正常情況下，用戶直接將開通5G服務(wù)的SIM卡插入5G手機，并在手機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中開啟5G選項即可進入5G網(wǎng)絡(luò)模式。5G網(wǎng)絡(luò)速率可以達(dá)到10Gbps，是4G網(wǎng)絡(luò)的10倍以上。但要正常接入5G網(wǎng)絡(luò)，除了需要滿足套餐、設(shè)備條件之外，還需要用戶所處的范圍有5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，否則手機仍為4G水平。用戶可以根據(jù)以下方法確認(rèn)所在地區(qū)是否有5G信號覆蓋。

　　聯(lián)通可以中國聯(lián)通手機營業(yè)廳的客戶端V6.2及以上版本的客戶端選擇【服務(wù)】-【創(chuàng)新】-【5G】就可以進入地圖查詢；中國移動和中國電信的手機營業(yè)廳APP也有相應(yīng)的5G專區(qū)，可以進入后根據(jù)地理信息位置進行查詢。

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