桌面運(yùn)維是即負(fù)責(zé)用戶終端的管理及日常維護(hù)的人員。
桌面運(yùn)維的工作非常繁雜,在完成日程工作以外還要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。該職業(yè)要求具有極高的響應(yīng)能力,以便快速的解決故障以保證它人的工作可以順利進(jìn)行。對(duì)于從事桌面運(yùn)維的工程師來說,具備高度的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和熟練的操作是必不可少的,通過自己的工作節(jié)約他人在計(jì)算機(jī)操作方面所耗費(fèi)的時(shí)間就是桌面運(yùn)維的核心價(jià)值。在千人以上的企業(yè),桌面運(yùn)維工程師所發(fā)揮的作用是非常重要的。工作內(nèi)容主要分為兩個(gè)方面:一是對(duì)設(shè)備的分配調(diào)動(dòng)進(jìn)行管理并妥善記錄。二是對(duì)終端進(jìn)行軟件安裝和策略應(yīng)用。
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