講禮儀的作用是 禮儀的功能和原則是什么

1、講禮儀的作用是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往。

2、禮儀的功能：溝通的功能、協(xié)調(diào)的功能、維護(hù)的功能、教育的功能、服務(wù)功能、創(chuàng)造的功能。

3、禮儀的原則：

（1）遵守原則。

在社交活動中每一位參與者都應(yīng)自覺遵守的禮儀規(guī)范，并運(yùn)用禮儀規(guī)范來指導(dǎo)自己的一言一行，一舉一動。無論任何人，無論身價高低，無論財富多寡，都應(yīng)學(xué)習(xí)、了解禮儀方面的知識，付諸于行動。

（2）平等原則。

以禮待人，有來有往，既不盛氣凌人，也不卑躬屈膝。對任何人都以禮相待，一視同仁，不因?qū)⑼鶎ο蟮男詣e、年齡、種族、文化、職業(yè)、身份差別二分三六九等，區(qū)別對待。平等原則是社交禮儀的核心，也是現(xiàn)在禮儀與古代禮儀的最本質(zhì)區(qū)別。

（3）互尊原則。

在社交活動中雙方互相謙讓、互相尊敬、友好相待、和睦相處。在社交活動中雙方要做到敬人之心長存，不可傷害他人尊嚴(yán)，更不能侮辱他人人格。只有相互尊重才和相處融洽。

（4）誠信原則。

真誠、信義。真誠指對人和事是一種實事求是的態(tài)度，是一個外在行為的內(nèi)在道德的統(tǒng)一，社交活動時言行一致，表里如一。信義指人們遵時守信?！把员匦?，行必果?！币虼耍荷缃换顒又袆?wù)必真誠相待，童叟無欺。

（5）寬容原則。

寬容是寬宏大量，容忍別人，體諒別人，設(shè)身處地為他人著想，不斤斤計較，也不過分苛刻要求。在社交活動中每個人的思想、品格及認(rèn)識問題的水平總是有差別的。寬以待人，才能化解生活中的各種矛盾。

（6）自律原則。

學(xué)習(xí)社交禮儀首先要做到自我約束、自我控制、自我反省、自我檢點(diǎn)，這就是自律原則。

（7）適度原則。

社交中注意把握分寸，掌握技巧，合乎規(guī)范，適度得體。在人群中，既要彬彬有禮，也不低三下四。既要熱情大方，也不輕浮敷衍。要自尊不自負(fù)，要坦誠不粗魯，要信任不輕信，要活潑不輕浮，要謙虛不拘謹(jǐn)，要老練持重，不圓滑世故。

（8）從俗原則。

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