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　　滴滴出行，中國知名的一款打車平臺，稱為手機(jī)“打車神器”，是受用戶喜愛的“打車”應(yīng)用。滴滴已從出租車打車軟件，成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的一站式出行平臺。2018年5月，發(fā)生滴滴順風(fēng)車乘客遇害一事，5月16日，滴滴公布順風(fēng)車階段整改措施，并暫停接受22點(diǎn)至6點(diǎn)期間出發(fā)的訂單。8月，不幸事情再次發(fā)生，溫州一名漂亮女乘客遇害，隨后滴滴官方發(fā)表8月27起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改。2019年11月20日起，滴滴順風(fēng)車陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個(gè)城市上線試運(yùn)營。

　　“滴滴出行”App改變了傳統(tǒng)打車方式，建立培養(yǎng)出大移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下引領(lǐng)的用戶現(xiàn)代化出行方式。較比傳統(tǒng)電話召車與路邊揚(yáng)招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統(tǒng)打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費(fèi)，畫出一個(gè)乘客與司機(jī)緊密相連的o2o閉環(huán)，最大限度優(yōu)化乘客打車體驗(yàn)，改變傳統(tǒng)出租司機(jī)等客方式，讓司機(jī)師傅根據(jù)乘客目的地按意愿“接單”，節(jié)約司機(jī)與乘客溝通成本，降低空駛率，最大化節(jié)省司乘雙方資源與時(shí)間。

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