怎么投訴滴滴出行司機

投訴滴滴出行司機的方法是：

　　1、首先打開微信或支付寶，找到滴滴出行軟件，其中微信的滴滴出行在“錢包”的“第三方服務”中能夠找到，打開支付寶軟件一般就能看到滴滴出行；

　　2、打開滴滴出行軟件，上排的幾個選項如快車、出租車等是叫車時的選擇模式，要投訴司機的話要點擊左上角的人形按鈕進入；

　　3、在滴滴出行一頁中有四個選擇項目，包括訂單、錢包、設(shè)置、客服，點擊“客服”進入下一個步驟；

　　4、在客服中心里，在“最近訂單”的右側(cè)點擊“全部”來查找需要投訴的那單；

　　5、在“某一筆訂單遇到的問題”頁面，依據(jù)時間或路段找出問題訂單，點擊 該訂單進入后續(xù)程序，注意投訴行動應盡量早，以免出現(xiàn)訂單混淆或其它問題；

　　6、在“訂單問題”一頁中，平臺給提供了針對常見問題的快捷解決窗口，為了提升效率，可直接點擊最下方的“在線客服”來反饋問題；

　　7、當人工客服介入后，將自己遇到的無良司機的行為用簡潔的話語表達給客服知曉，注意表述應實事求是，不宜夸大事件以免影響投訴成功率；

　　8、 在投訴結(jié)束后一小段時間內(nèi)，平臺會以短信的形式告訴對該司機的處理結(jié)果，一般來說乘客能得到滿意的答復，如果處理結(jié)果達不到的要求，則可嘗試再次投訴。

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