大王卡用著用著不能用網(wǎng)絡(luò)了的原因如下:
1、信號問題,可咨詢一下附近聯(lián)通用戶是否可以正常使用4G網(wǎng)絡(luò)。如附近用戶均無法正常使用,可聯(lián)系客服核查是否可能是基站故障導(dǎo)致的;
2、可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業(yè)廳補換卡試試;
3、手機故障問題,可聯(lián)系手機售后部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設(shè)置問題導(dǎo)致的;
4、手機號的4G網(wǎng)絡(luò)功能是否正常開通,可撥打聯(lián)通客服人員核查;如排查以上情況還無法使用,您可聯(lián)系聯(lián)通客服刷機或反饋此問題。
騰訊公司聯(lián)合中國聯(lián)通推出的騰訊大王卡,支持用戶免流量使用騰訊上百款應(yīng)用,包括微信、QQ、騰訊視頻、QQ音樂、游戲等高頻軟件。而為了方便用戶管理大王卡,騰訊手機管家7.5版本上線了“大王卡專區(qū)”功能,幫助用戶隨時查看每日流量使用情況及相關(guān)特權(quán)。大王卡用戶只需下載安裝最新版本的騰訊手機管家后,點擊“大王卡專區(qū)”功能,或者從個人中心專設(shè)的入口進入,成功驗證手機號后,就可以查看免費流量和收費流量使用情況以及話費余額,避免發(fā)生流量超額。
針對用戶日常管理流量的需求,騰訊手機管家推出的大王卡專區(qū)功能,能夠及時提醒或查看流量使用情況,解決流量超額問題,幫助用戶更放心地享受移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷。對大王卡用戶來說,一方面可以使用騰訊視頻免流量緩存視頻、免流量開黑打王者榮耀;同時安裝騰訊手機管家后,開啟“收費流量實時提醒”,自動監(jiān)控收費流量的使用情況,無需擔心套餐超出情況。
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