淘寶未發(fā)貨需要退款,用戶只需要和賣家協(xié)商,待雙方同意后提交退款申請即可。若賣家一直未處理退款,系統(tǒng)則會在買家申請退款的48小時后,自動退款。
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺,擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬直接 且充分就業(yè)機會。
隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡集市變成包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡交易文化,堅持寶可不淘,信不能棄。在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡交易平臺的同時,淘寶網(wǎng)也全力營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。
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