一般來(lái)說(shuō),淘寶如果交易成功了,是沒(méi)辦法投訴的,只能申請(qǐng)售后維權(quán)。另外,退款成功的話(huà),如果超過(guò)了15天,也是沒(méi)辦法投訴的。
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國(guó)深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái),擁有近5億的注冊(cè)用戶(hù)數(shù),每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪(fǎng)客。同時(shí)每天的在線(xiàn)商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件,平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品。截止2011年年底,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬(wàn)直接且充分就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶(hù)數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷(xiāo)、拍賣(mài)等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。2018年8月,支付寶與淘寶合作上線(xiàn)拼團(tuán)功能。
淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持“寶可不淘,信不能棄。”在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí),淘寶網(wǎng)也全力營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。2005年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來(lái)5年,為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)工作的機(jī)會(huì),幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè),甚至于創(chuàng)業(yè)。直到了2007年,淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會(huì)創(chuàng)造超過(guò)20萬(wàn)的直接就業(yè)的崗位。特別是2008年的金融危機(jī)之下,通過(guò)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的消費(fèi),無(wú)論從數(shù)量還是金額卻都在逆勢(shì)而升。
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