淘寶規(guī)定的7天退貨時(shí)間是以:簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天。若因買(mǎi)家主觀原因不愿完成本次交易,賣(mài)家有義務(wù)向買(mǎi)家提供退換貨服務(wù);若賣(mài)家未履行其義務(wù),則買(mǎi)家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣(mài)家的投訴,并申請(qǐng)“7天無(wú)理由退換貨”賠付。
淘寶是亞洲較大的網(wǎng)上交易平臺(tái),提供各類服飾、美容、家居、數(shù)碼、話費(fèi)等數(shù)億優(yōu)質(zhì)商品,同時(shí)提供擔(dān)保交易(先收貨后付款)等安全交易保障服務(wù),并由商家提供退貨承諾、破損補(bǔ)寄等消費(fèi)者保障服務(wù),讓用戶安心享受網(wǎng)上購(gòu)物樂(lè)趣。
淘寶網(wǎng)(taobao)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái),由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立,是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購(gòu)物買(mǎi)賣(mài)服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷、拍賣(mài)等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺(tái)服務(wù)。截至2009年底,淘寶擁有注冊(cè)會(huì)員1.7億,注冊(cè)用戶還在不斷增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達(dá)4000億元人民幣,是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。
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