淘寶店關(guān)閉了怎么售后

淘寶店鋪關(guān)閉后申請(qǐng)售后操作步驟有：

　　1、進(jìn)入“已買(mǎi)到寶貝”頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

　　2、選擇要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。

　　3、申請(qǐng)服務(wù)類(lèi)型選擇“僅退款”后，還需要選擇“是否收到貨”，并按照頁(yè)面提示完整填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，其中 * 號(hào)為必填項(xiàng)，填寫(xiě)完后點(diǎn)擊、“提交申請(qǐng)”即可。

　　訂單的售后服務(wù)期是訂單確認(rèn)收貨后，也就是訂單交易成功后的15天內(nèi)是售后服務(wù)期。在售后服務(wù)期內(nèi)買(mǎi)家可以到“我的淘寶”點(diǎn)擊“已買(mǎi)到寶貝”頁(yè)面中找到該筆訂單申請(qǐng)售后。若賣(mài)家因店鋪關(guān)閉，申請(qǐng)售后賣(mài)家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成申請(qǐng)協(xié)議。

　　淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)，由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立，是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購(gòu)物買(mǎi)賣(mài)服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷(xiāo)、拍賣(mài)等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺(tái)服務(wù)。

　　截至2013年，淘寶網(wǎng)擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件，平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品。截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬(wàn)直接且充分的就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購(gòu)、分銷(xiāo)、拍賣(mài)等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。

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