淘寶店小二介入有用嗎

淘寶店小二介入是有用的。淘寶網(wǎng)買家要求小二介入的話多半是為了申請(qǐng)退款或者是退差價(jià)被賣家拒絕了，雙方無法達(dá)成共識(shí)，只能尋求小二介入幫助解決問題。申請(qǐng)小二介入：可以在拒絕退款申請(qǐng)后3天內(nèi)申請(qǐng)客服介入，直接在拒絕退款頁面點(diǎn)擊申請(qǐng)客服介入即可。

　　客服介入后需要雙方提交各自相應(yīng)的證據(jù)，買家和賣家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上傳好對(duì)自己有利的證據(jù)和證明，然后客服根據(jù)各自上傳的證據(jù)，以及訂單信息作出最后的判定支持買家或者是賣家。

　　淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購零售平臺(tái)，由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立，是亞洲最大購物網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺(tái)服務(wù)。

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