淘寶給客服發(fā)不了信息

淘寶給客服發(fā)不了信息的原因有：

　　1、淘寶App沒有設(shè)置接收信息，因此發(fā)送的信息被屏蔽。

　　2、賣家設(shè)置有多個客服賬號。分流是會自動轉(zhuǎn)到客服旺旺上的，當客服旺旺不在線，消息就會發(fā)到主旺旺上，可能是消息發(fā)送到主賬號上了。

　　3、可能有違禁關(guān)鍵字，檢查一下是否含有違禁詞。

　　淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網(wǎng)購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立，是亞洲最大購物網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù)。

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