以淘寶為例,根據(jù)淘寶的規(guī)定,好評不能刪除,中差評可以在評價后30天內(nèi)刪除或者修改為好評。淘寶修改評價方法:在電腦端登錄淘寶賬號,點(diǎn)擊“我的淘寶”,在“我的淘寶”頁面點(diǎn)擊“我的評價”,找到“給他人的評價”,可以選擇“改為好評”或者“刪除評價”。修改評價只有一次機(jī)會,差評修改為好評后,不能再進(jìn)行刪除或修改操作。
淘寶使用技巧:
1、淘寶無法評價可能是“交易成功”超過15天,根據(jù)淘寶的規(guī)定,評價只能在“交易成功”后的15天之內(nèi)發(fā)起,如果一個訂單里有多件商品,需要等待全部商品“交易成功”后才能進(jìn)行評價,如果是二手商品,需要在閑魚客戶端評價,特殊類目的商品無法評價,如果還是無法評價,可能是買家之前有違規(guī)記錄。
2、淘寶確認(rèn)收貨需要輸入支付密碼,驗(yàn)證完成后才能顯示“交易成功”,用戶可以進(jìn)入“我的淘寶”——“賬號管理”,找到“支付寶綁定設(shè)置”,如果之前沒有激活支付寶,可以點(diǎn)擊“點(diǎn)此激活”,最后設(shè)置支付寶賬號和密碼。
3、淘寶交易成功后會保留購物記錄,用戶可以刪除,首先登錄淘寶賬號,進(jìn)入個人主頁,找到“已買到的寶貝”,點(diǎn)擊訂單后面的“刪除”按鈕即可將購物記錄刪除,點(diǎn)擊“訂單回收站”可以還原訂單或者永久刪除訂單。
4、如果選擇的付款方式為“貨到付款”,但是想取消訂單,可以在訂單生成后進(jìn)入訂單詳情頁,點(diǎn)擊“取消訂單”,選擇取消理由,一般選擇“我不想買了”,點(diǎn)擊“確定”,交易會關(guān)閉,賣家會收到取消交易通知。
5、支付寶的部分交易記錄可以刪除,比如資金支出的交易記錄,資金收入的交易記錄無法刪除。
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