淘寶未收到貨申請退款賣家不同意怎么辦

淘寶未收到貨申請退款賣家不同意的處理方法：

　　1、退款狀態(tài)為“等待賣家同意申請”時，買家可修改退款申請單。

　　2、賣家拒絕買家的退款申請。

　　3、退款狀態(tài)變?yōu)椤百u家拒絕”。

　　4、賣家拒絕退款后，訂單狀態(tài)仍為“等待賣家備貨”，此時買家無法進行退款操作。

　　5、買賣雙方在協(xié)商無果的情況下，買家可發(fā)起對賣家的投訴。具體路徑“我的空間—客戶服務—投訴管理”。

　　6、其中請將賣家用戶名、訂單號、主題、內(nèi)容等敘述清楚

　　7、投訴單狀態(tài)為“待處理”。

　　8、此后，網(wǎng)站客服將介入此次交易糾紛中。

　　淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接 且充分就業(yè)機會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。當前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。

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