唯品會是支持支持7天無理由退貨的。在商品簽收后7天內(nèi)(即快遞單上的簽收日期)可申請退貨,第一,要保證商品質(zhì)量完好;第二,商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售的。需要提醒的是如果未經(jīng)過網(wǎng)上申請退貨的是不允許退貨的。在退貨前一定要與客服中心聯(lián)系提出申請要求。
辦理退貨申請具體事宜如下: 在辦理退貨后,需要自己與物流公司聯(lián)系將商品寄回唯品會。在簽收商品的7天內(nèi)登錄唯品會官網(wǎng),進入”我的帳戶—訂單管理—操作—點擊退貨確認,進入頁面,選擇需辦理退貨商品即可,如您已辦理退貨申請,但需要取消或修改退貨商品信息,請您登錄“我的賬戶”進入左邊“自助退貨“菜單,進行自助取消操作。自助退貨成功后會在一小時內(nèi)審核通過,就可以將商品寄回唯品會,具體地址唯品會會以短信的形式發(fā)送到手機上。
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