1、右行習(xí)慣
大多數(shù)人習(xí)慣用右手、靠右邊行走的行為習(xí)慣。如果沒有特別指引,進(jìn)入店面也是喜歡往右邊走,流動(dòng)方向多半是逆時(shí)針方向。
那么右邊的第一組貨架上的產(chǎn)品就容易給顧客留下深刻的第一印象。(第一印象區(qū)就要設(shè)置一些新品和VP);另外靠右的店鋪設(shè)計(jì)中應(yīng)少拐角,不能有障礙物,除出入口外,店內(nèi)一般是一個(gè)流動(dòng)的閉環(huán)。
2、趨光性
生理?xiàng)l件反射,在賣場顧客的目光會(huì)很容易被燈光照度強(qiáng)的物體、誘人的燈光氛圍吸引。
一般來說,顧客不愿走到店內(nèi)的角落里,如果尾端光線還很暗淡,顧客更會(huì)產(chǎn)生不安全的感覺,所以我們要使該段位的亮度比其他段位的平均亮度高2倍,這也是誘客深入的一個(gè)竅門。——利用死角,做到死角不死。
總之一個(gè)好的動(dòng)線設(shè)計(jì),能夠引導(dǎo)客流量到店的每一個(gè)位置,確保門店的坪效和總體產(chǎn)出最大化。
3、趨色性
聚人氣、引人流,永遠(yuǎn)是店鋪經(jīng)營的永恒話題,引流其實(shí)從店外部就開始了。色彩運(yùn)用得當(dāng)能提高不少的客流量。
色彩本身并無冷暖的溫度差別,是視覺色彩引起人們對(duì)冷暖感覺的心理聯(lián)想。不同波長色彩的光信息作用于人的視覺器管,通過視覺神經(jīng)傳入大腦后,經(jīng)過思維,與以往的記憶及經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生聯(lián)想,從而形成一系列的色彩心理反應(yīng)。
服裝店也可以利用色彩帶來的心理效果來克服店堂狹長的缺點(diǎn)。黃色、紅色等色調(diào)的顏色會(huì)令人產(chǎn)生“前進(jìn)心理”的作用,催人前行。
4、便利性
顧客心理上喜歡方便無壓力的購物環(huán)境和簡便容易的購物流程。路線是否順暢,路線的寬度是否適宜會(huì)直接影響顧客的購買欲望。
如果路線太寬,不但浪費(fèi)寶貴的空間,也會(huì)由于顧客距離商品遠(yuǎn)而影響購買興趣。如果路線太窄則會(huì)使顧客相互擁擠產(chǎn)生不愉快的感覺而影響購買興趣。最有效的空間利用,也就是終端的布局,要遵循把空間充分地利用起來的原則。
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