天貓超市不發(fā)貨的賠償方法:未按約定時間發(fā)貨,商家需要賠付商品實際成交金額的10%作為違約金,如果商家在申訴前主動支付違約金,除了向買家支付違約金,還要向天貓平臺支付違約金。未按約定時間發(fā)貨包括買家已付款,賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨;買家已付款,賣家以缺貨等理由導(dǎo)致買家申請退款。
天貓超市是阿里巴巴集團(tuán)打造的網(wǎng)上超市,提供進(jìn)口食品、食品飲料、糧油副食、美容洗護(hù)、家居用品、家庭清潔、母嬰用品等生活必需品。天貓超市在上海整合倉儲資源和物流配送資源,采用統(tǒng)一的商品包裝,已經(jīng)實現(xiàn)次日送達(dá)的配送服務(wù)。天貓超市上線以來,依托淘寶強(qiáng)大的電子商務(wù)管理系統(tǒng),在系統(tǒng)平臺、采購、倉儲、配送、和客戶關(guān)系管理等方面大力投入,以確保優(yōu)質(zhì)品牌商品能夠通過淘寶網(wǎng)絡(luò)超市這一平臺打造“生產(chǎn)工廠到倉儲中心到顧客家中”這樣一個成本最低、速度最快、效率最高的流通鏈路,讓顧客能充分享受到“網(wǎng)上超市”這種全新的生活購物方式所帶來的實惠與方便。在供應(yīng)商甄選、商品質(zhì)量管理和商品入庫等環(huán)節(jié)上,天貓超市的專業(yè)團(tuán)隊嚴(yán)把商品關(guān),保障所有商品都為正品真貨,并嚴(yán)格遵照國家三包法規(guī),確保顧客能買到放心商品。
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