1、檢查線路連接
普通的網線路由器上有1個WAN接口,4個LAN接口(有的路由器只有2個或者3個LAN接口),請按照下面的方法進行正確的線路連接。
(1)、路由器上的WAN接口,需要用網線,連接到貓的網口。如果你家的寬帶沒有用到貓,則需要把入戶的寬帶網線,插在路由器的WAN接口。
(2)、如果你家里有電腦,需要用網線連接到LAN接口,任意一個LAN接口都是可以的。
(3)、路由器進行正確的線路連接后,電腦此時連不上網了;但請不用擔心,這是正常現(xiàn)象。因為用電腦設置路由器的時候,并不需要電腦可以上網的。
2、檢查上網方式。
路由器中的上網方式(有的路由器中叫做:聯(lián)網方式、連接類型、WAN口連接類型 等),如果設置錯誤,就會造成路由器聯(lián)網失敗,即連接wifi后不能正常使用。
3、路由器不穩(wěn)定
有些無線路由器、光貓(寬帶貓)的質量比較差,長時間運行后會出現(xiàn)死機等一系列的問題。把你家里的無線路由器、光貓(寬帶貓)斷電,等待幾分鐘,然后再接通電源,啟動設備。待正常啟動后,再連接wifi測試下是否可以正常使用了。
4、寬帶出現(xiàn)故障
如果你家的wifi,之前連接后可以上網,突然就出現(xiàn)了無法上網的這個問題。并且已經把路由器、貓斷電重啟了,但是連接wifi后仍然無法使用。這種情況下,極有可能是寬帶線路出問題了,或者是寬帶欠費了引起的。首先,撥打寬帶的客服電話,查詢下你家的寬帶是否欠費了? 如果是欠費了,補交費用即可。
如果未欠費,可以轉接到人工客服,進行故障申報,讓運營商安排工作人員維修。
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