1、看場(chǎng)合,再拒絕,人活一張臉,私下拒絕永遠(yuǎn)比當(dāng)眾拒絕好,要給對(duì)方留面子,如果實(shí)在無(wú)法避開(kāi)其他人,最好事后找機(jī)會(huì)和對(duì)方說(shuō)明清楚,以免樹(shù)敵。
2、展示友好,先肯定再拒絕,這個(gè)話術(shù)很重要,與其說(shuō):“我不同意你”,不如委婉的說(shuō):“你的提議非常好,但是還是不足以說(shuō)服我!”先肯定再拒絕,可以消減能對(duì)方“被否定”的感受。
3、貶低自己而非否定對(duì)方,對(duì)方找你幫忙的時(shí)候,與其說(shuō)“我就不幫忙”,不如說(shuō)“我很想幫忙,但是能力有限,這個(gè)事我干不了!”關(guān)鍵點(diǎn),就是變現(xiàn)出有心無(wú)力,實(shí)在不行你可以甩鍋,推薦其他人選。
4、巧妙借用別人的話來(lái)拒絕,要善于借力,比如說(shuō)我個(gè)人想幫你,但是公司規(guī)定......“我知道你很需要這個(gè),但是我們領(lǐng)導(dǎo)有言在先,不能這么干!”,或者直接說(shuō),“這個(gè)事我做不了主,你想去征詢領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),他開(kāi)口了,我立馬辦?!币话銓?duì)方都會(huì)知難而退。
5、為對(duì)方設(shè)下陷阱,這也是一種誘導(dǎo)的方法,很容易讓對(duì)方放棄自己原來(lái)的問(wèn)題。比如你知道了一個(gè)很重要的秘密,但是你要為這件事情保密,這時(shí)候你的一位八卦好友死纏爛打要知道這個(gè)重大秘密,你可以笑聲問(wèn)他:“你可以保守秘密嗎?”他肯定會(huì)說(shuō):“當(dāng)然可以?!边@時(shí)候你就笑著說(shuō):“我也能保守秘密?!?
6、短暫延遲,可暗示你有為難之處,毫不猶豫的拒絕,給人的影響是極其不好的,當(dāng)別人提出要求的時(shí)候,你最好沉默,和對(duì)方目光交接,假裝在認(rèn)真考慮,這些足以暗示你很為難。然后你可以說(shuō)“容我考慮一下,稍后回復(fù)你”,這里有個(gè)技巧,電話拒絕比當(dāng)面拒絕更容易,不過(guò)切記不要讓對(duì)方等太久。
7、推給別人,我認(rèn)為我不是幫你解決難題的最佳人選,你可以找……當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己根本不可能幫上什么忙時(shí),直接拒絕。也許你認(rèn)識(shí)的某個(gè)人更適合解決這個(gè)難題,將這個(gè)人推薦給求助者,這個(gè)辦法在工作中非常適用。
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