運費險增加賠款怎么用

運費險上增加賠款是為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱“退運保險”。

退貨運費險（買家）現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時，在退款完結(jié)后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

理賠流程是：買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。賣家收到貨物后確認(rèn)退款。保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

手機登錄支付寶-我的-保險服務(wù)，點擊保障福利里的【運費險權(quán)益卡】，在最新動態(tài)里找到具體交易，點擊對應(yīng)權(quán)益【增加賠款】；或者手機淘寶進入【我的淘寶】—【我的訂單】，選擇對應(yīng)訂單上的【運費險】，進入訂單詳情頁，下拉點擊查看【運費險】，點擊【增加賠款】。

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