云閃付被盜刷如何申請賠付

據(jù)了解，為減少持卡人用卡安全顧慮，中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設(shè)置了專項補償金，提供閃付小額免密“風(fēng)險全額賠付”服務(wù)，對于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失，經(jīng)核實都可得到全額賠付。在此前商業(yè)銀行通過銀行網(wǎng)點、客服電話等渠道提供賠付申請服務(wù)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步縮短閃付小額免密業(yè)務(wù)的賠付時限、提升賠付效率，確保持卡人賠付申請獲得快速處理，云閃付APP安全中心新增線上賠付申請受理通道。

已在云閃付APP綁卡的持卡人可更新至最新版本云閃付APP，進(jìn)入卡管理頁面，通過已綁定銀行卡的“卡片服務(wù)”進(jìn)入“安全中心”，選擇“閃付小額免密賠付申請”功能在線提交賠付申請，僅需通過“交易選擇、本人聲明同意、報案情況確認(rèn)、個人信息填寫及電子簽名”等五個步驟完成提交，發(fā)卡機構(gòu)及銀聯(lián)審核通過后，持卡人即可獲得損失賠付。同時，在提交賠付申請的第二個工作日，用戶可通過“賠付進(jìn)度查詢”功能自助查詢賠付申請中各筆交易的處理進(jìn)度。

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