退貨之后,京東收到之后才會(huì)退款,一般需要2、3天,快遞員需要把貨物送到京東審核之后才會(huì)進(jìn)行退款。
產(chǎn)品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶(hù)可在線(xiàn)提交返修申請(qǐng)或者與京東商城的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。
訂單取消后才能退款,各類(lèi)型訂單退款周期如下:
1.銀行卡退款:1-2個(gè)工作日。
2.現(xiàn)金退款:1個(gè)工作日。
3.公司轉(zhuǎn)賬:1-3個(gè)工作日。
4.Pos機(jī)刷卡:需與支付卡銀行確認(rèn),一般處理時(shí)間為15-18個(gè)工作日。
5.退京東余額:1-2個(gè)工作日。
6.分期訂單退款:15-18個(gè)工作日。
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