12363是什么電話

12363是中國人民銀行沈陽分行開通的金融消費權(quán)益保護咨詢投訴電話。

中國人民銀行沈陽分行從2014年09月11日起，在遼寧省開通12363金融消費權(quán)益保護咨詢投訴電話。

該投訴電話受理范圍包括中國人民銀行法定職責(zé)范圍內(nèi)的金融消費投訴，涉及跨市場、跨行業(yè)類交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融消費投訴。

此外，社會公眾在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)時與金融機構(gòu)發(fā)生糾紛的，原則上應(yīng)先向金融機構(gòu)投訴，如金融機構(gòu)不予受理或在一定期限內(nèi)不予處理，或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意，可向12363電話投訴。

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