如果原預留號碼無法使用,登錄陽光惠生活APP,點擊“我的”,選擇“設置”,“預留手機號碼修改”,“人像對比修改”。
如果持卡人原預留號碼無法使用,未注冊過陽光惠生活APP,那么可以用預留宅電致電光大銀行客服電話95595,申請修改預留手機號,客服會在2個工作日內(nèi)聯(lián)系持卡人。
如果持卡人原預留手機號和宅電都無法使用,可以攜帶本人身份證和信用卡以及新手機號到光大銀行網(wǎng)點辦理預留手機號修改業(yè)務。
帶好身份證件至光大銀行營業(yè)廳網(wǎng)點辦理如果是借記卡客戶,開通網(wǎng)銀專業(yè)版的,可以登錄網(wǎng)銀,點擊右上角網(wǎng)銀設置,更換手機號碼。沒有開通網(wǎng)銀專業(yè)版,需要帶好身份證件至營業(yè)廳網(wǎng)點辦理。
對于信用卡的預留電話變更,光大銀行無法通過信用卡中心客服電話進行辦理,只能持信用卡以及身份證去光大銀行的營業(yè)網(wǎng)點辦理。
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