淘寶退運費險是自動退的,一般會退到你的支付寶賬戶。用戶可以在自己的支付寶賬單中查看這筆退款。當發(fā)生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
具體的操作流程如下:
1、與商品對應的商家聯(lián)系,獲得商家同意后,確定商家的地址和電話以及其他退貨要求;
2、將商品寄回商家所給的地址,將物流單信息反饋給商家;
3、打開手機淘寶,在待收貨中找到需要退貨的商品;
4、點擊進入訂單詳情頁,找到“退款”選項,點擊;
5、選擇“退貨退款”,選擇退貨原因后提交;
6、補充之前退貨的物流信息,完成退貨申請;
7、等商家收到貨后,退貨成功72小時內(nèi)淘寶運費險就能退到支付寶賬戶中。
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