購買的商品已投保運費險,后續(xù)發(fā)生了退換貨,由此產(chǎn)生的運費由保險公司給予賠付。
1、當發(fā)生退換貨時,賣家同意退換貨申請,安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨后為買家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠申請,保險公司收到申請后24小時審核處理,并將按照相應理賠標準對退換貨產(chǎn)生的單程運費進行賠付。
2、購買退換無憂服務后,當發(fā)生退/換貨時,完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請,可按照賠付標準,獲得一次運費賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨,15天內(nèi)換貨,可享1次上門取件服務,此服務不再單獨收費。
退貨運費賠付額度是根據(jù)收貨地與賣家退貨地間的距離,按照市場所有物流公司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度,最高賠付25元/單,具體以實際理賠單中的理賠金額為準。
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