車輛事故保險(xiǎn)處理流程

不管什么情況下，出現(xiàn)事故之后一定要報(bào)警并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，然后開具事故證明進(jìn)行定損，最后去保險(xiǎn)公司規(guī)定的修理廠進(jìn)行維修即可。

報(bào)案

第一步：不管什么情況下，出現(xiàn)事故之后應(yīng)該立即通知交通公安部門，同時(shí)一定要保存好現(xiàn)場(chǎng)，然后馬上向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

等到保險(xiǎn)公司人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后，當(dāng)事人應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)公司對(duì)車輛進(jìn)行查勘、照相、定損。備齊必要的單證，及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。

保險(xiǎn)公司結(jié)案后，盡快領(lǐng)取賠款。領(lǐng)取時(shí)要攜帶被保險(xiǎn)人及取款人的身份證。

第二步：開具事故證明

如果是兩車碰撞事故一般有交警開具事故證明，如果是單獨(dú)事故就直接報(bào)保險(xiǎn)公司，等保險(xiǎn)公司指引就可以繼續(xù)下一步的動(dòng)作。

第三步：定損

哪一方全責(zé)就去哪一方的保險(xiǎn)公司；如果雙方有責(zé)，不需要去兩家保險(xiǎn)公司，去其中一家保險(xiǎn)公司就可以。而責(zé)任的定損是要依據(jù)警察開具的證明來判斷。

第四步：修車

車輛損毀的話，投保人可以去保險(xiǎn)公司規(guī)定的修理廠進(jìn)行維修；如果保險(xiǎn)公司沒有規(guī)定的修理廠，投保人就可以自行選擇修理廠，但維修費(fèi)用不能超出定損額度。

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