個(gè)人賬戶被凍結(jié)怎么辦

銀行凍結(jié)客戶的賬戶一般有兩種情況：一是配合外部的公檢法機(jī)關(guān)辦案，這類凍結(jié)必須要公檢法（雙人），持協(xié)助查詢（凍結(jié)）通知書、介紹信及個(gè)人工作證明等資料，到銀行的會(huì)計(jì)部門（有的是運(yùn)營(yíng)部門）進(jìn)行申請(qǐng)，再由柜面進(jìn)行凍結(jié)操作，這個(gè)情況是直接凍結(jié)，不與客戶溝通。

另外一種是銀行自己的反洗錢預(yù)警系統(tǒng)提示報(bào)告，銀行經(jīng)人員復(fù)核判斷后，判定你的賬戶明顯存在洗錢、涉恐等情況，進(jìn)行的凍結(jié)封停處理，不過這類情況銀行正常都會(huì)與客戶事先進(jìn)行構(gòu)溝通調(diào)查了解，客戶無合理解釋或者證明后才會(huì)凍結(jié)并上報(bào)人行。

第一種情況，你本人是無法申請(qǐng)解凍的，只能等公檢法出具解除凍結(jié)通知書后，銀行才會(huì)予以解凍，故而，對(duì)于第一種情況，你只能去找公檢法機(jī)構(gòu)；

第二種情況，則簡(jiǎn)單點(diǎn)，只要你最終能提供你交易流水相對(duì)應(yīng)的購銷合同、出入庫單憑證等相關(guān)資料，證明自己不存在洗錢行為，所有交易均具備真實(shí)的貿(mào)易背景，無任何違規(guī)行為，那么銀行會(huì)給你進(jìn)行解凍結(jié)。

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