全面質(zhì)量管理的概念是什么?讓我們一起了解一下吧。
全面質(zhì)量管理就是企業(yè)組織全體職工和有關(guān)部門參加,綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)和管理技術(shù)成果,控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過程和各因素,經(jīng)濟(jì)地研制生產(chǎn)和提供用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動。
全面管理,就是進(jìn)行全過程的管理、全企業(yè)的管理和全員的管理。全過程的管理指全面質(zhì)量管理要求對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行全面控制。全企業(yè)管理,是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理工作不局限于質(zhì)量管理部門,要求企業(yè)所屬各單位、各部門都要參與質(zhì)量管理工作,共同對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。全員管理要求把質(zhì)量控制工作落實(shí)到每一名員工,讓每一名員工都關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量。
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