“對于車輛保險來說,在發(fā)生保險事故之后,投保人在向保險公司進行報案的時候,需要經(jīng)過以下流程:
(一)車輛事故屬于雙方事故:對于這種情況,投保人要先報警,讓到達事故現(xiàn)場的交警開具責(zé)任認定書。然后,根據(jù)責(zé)任認定書,投保人撥打保險公司的報案電話進行報案。如果這起事故是一方的全責(zé),由于無責(zé)任的一方不需要進行賠償,只有全責(zé)方需要向保險公司進行報案。
(二)車輛事故屬于單方事故:直接打所投保的保險公司電話報案。
(1)在發(fā)生事故之后,投保人要撥打保險公司的電話,進行報案。保險公司會根據(jù)投保人的資料,進行事故的后續(xù)處理。
(2)保險公司會派出工作人員到達事故現(xiàn)場,協(xié)助投保人對事故的原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況等進行勘查。
(3)在完成現(xiàn)場的查勘工作之后,保險公司會和投保人、修理廠或相關(guān)單位進行協(xié)商,確定事故損失的方位、項目、金額。
(4)在確定事故損失之后,投保人根據(jù)損失的類型,收集理賠需要材料,并向保險公司索賠。
(5)保險公司對理賠材料進行核實之后,就會按照保險合同的規(guī)定,對被保險人進行賠償。
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com