保單正在保全受理就是有業(yè)務(wù)在辦理中，辦好才能進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目做保全。
一般認(rèn)為，保全是指壽險(xiǎn)公司為了維護(hù)人身保險(xiǎn)合同的持續(xù)有效，根據(jù)合同條款約定及客戶(hù)的要求而提供的一系列服務(wù)。
廣義的保全，指壽險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同成立后，根據(jù)合同條款約定及客戶(hù)的申請(qǐng)，為履行保險(xiǎn)給付責(zé)任或保持保險(xiǎn)合同的準(zhǔn)確性和有效性，而提供的前提服務(wù)、核心服務(wù)、基本服務(wù)、附加服務(wù)等非公共服務(wù)。
狹義的保全，指壽險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同成立后，根據(jù)合同條款約定及客戶(hù)的申請(qǐng)，為履行保險(xiǎn)給付責(zé)任或保持保險(xiǎn)合同的準(zhǔn)確性和有效性，而提供非理賠核心服務(wù)和基本服務(wù)的非公共服務(wù)。
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